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管理藝術(shù) 誰來管企業(yè)家的嘴

發(fā)布時間:2011年3月30日 來源:價值中國

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  正如俞渝所言,人性對于錢都有著敏感、計較的時候。公司發(fā)股、發(fā)債的過程本質(zhì)是就是公司、投行、投資基金三方就利益進(jìn)行衡量、判斷以及分配的過程。從創(chuàng)業(yè)者的角度看,賣股份時對于價格多少合適的問題難免會有些說不清、道不明的情感因素。因此,風(fēng)投與創(chuàng)業(yè)者并沒有絕對的誰對誰錯、誰贏誰輸。對于上市企業(yè)而言,最關(guān)鍵的不是依靠高發(fā)行價來套現(xiàn)牟利,而是扎實經(jīng)營企業(yè)獲得二級市場的追捧,以更長遠(yuǎn)的眼光來放大財富,上市本身只是一個過程而非目的。

  對于更多欲上市的創(chuàng)業(yè)者而言,當(dāng)務(wù)之急是盡快提升對資本市場的認(rèn)識能力和議價能力;而風(fēng)投也需要規(guī)范市場行為,將上市流程進(jìn)一步對合作方透明、公開化。

  但最關(guān)鍵的問題,還在于溝通,事前的充分溝通尤為重要,中國人傳統(tǒng)的“先小人、后君子”的行事方式值得借鑒。

  如果我們將今日李國慶與“大摩女”的罵戰(zhàn)與1998年張樹新從瀛海威憤怒辭職、2001年王志東被新浪驅(qū)逐出局對比來看,又會有別樣的欣喜。10多年前當(dāng)資本與創(chuàng)業(yè)者之間發(fā)生沖突時,評論家總會以民族主義情緒對資本大張旗鼓地討伐,商業(yè)規(guī)則也被無原則地夸大成“政治陰謀”的說辭,很少有人在同情與憤怒之余能靜下來思考更多關(guān)于商業(yè)本身的問題。而今天,那些滿口道德、充滿情緒的說辭更少,理性看待、客觀評判成為主流。

  創(chuàng)業(yè)者要管住自己的嘴巴

  罵戰(zhàn)之后,企業(yè)界人士紛紛前來勸架,創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復(fù)奉勸李國慶和投行方面“不要用粗話,失去他人尊重不值得”。經(jīng)緯創(chuàng)投中國基金管理合伙人、聯(lián)合創(chuàng)始人張穎毫不客氣的批評說:“做人應(yīng)該直,但做到這份上是應(yīng)該知道自己有多幸運,應(yīng)該多有感恩之心,應(yīng)該多想下自己的公司、員工,少放屁。”而清科集團(tuán)CEO倪正東則提出更深層次的問題:“誰能管住李國慶的嘴呢?投資人不能、投行不能、他老婆俞渝也不能?”

  除了李國慶自己,沒有人能管住他的嘴。事發(fā)之后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)表聲明稱,李國慶的個人行為與公司無關(guān),是個人文學(xué)愛好;俞渝則表示,李國慶在公共領(lǐng)域中爆粗口確實有錯,并將舉行宴會答謝所有參與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)IPO承銷業(yè)務(wù)的大摩團(tuán)隊成員,以冰釋前嫌。但李國慶本人顯然不為所動,他在微博上不無調(diào)侃的自爆:沒去赴宴,要回去找搓衣板。而且,他依然在微博上抖露百度、盛大等國內(nèi)知名上市企業(yè)被投行盤剝欺壓的血淚史。

  不過,李國慶仍然不是企業(yè)界獨有的“因言獲罪”者。2008年,王石一句“普通員工限捐10元,不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)”犯了眾怒,網(wǎng)友不依不饒,萬科不無公關(guān)色彩的通過1億元援建四川災(zāi)區(qū)的議案,而持續(xù)20多天的“捐款門”為萬科造成的損失超過10億元;任志強(qiáng)關(guān)于房地產(chǎn)驚世駭俗的言論,引得罵名滾滾,一段“任志強(qiáng)被網(wǎng)友扔鞋”的視頻爆紅網(wǎng)絡(luò)。

  在國外,大嘴惹禍的CEO不在少數(shù):微軟CEO鮑爾默辱罵愛將MarkLukovsky不堪入耳的臟話被公眾夸大,形象嚴(yán)重受損;谷歌CEO施密特“我們不需要你打字,我們就能夠知道你在哪兒,你去過哪兒,甚至你在想什么”更令網(wǎng)友對隱私泄露極為擔(dān)憂;而英國石油CEO托尼·海伍德“墨西哥灣很大,泄露的原油總量不會造成嚴(yán)重的環(huán)境災(zāi)難,因為那里有很多海水”的說法無異于火上澆油,令美國人極度憤慨……

  企業(yè)家的話語權(quán)好似一把雙刃劍,它無疑會為企業(yè)減少一筆不小的廣告費和品牌推廣費用,例如馬云的脫口秀,但言多必失,一旦出錯,其傳播和放大速度遠(yuǎn)大于其他人,尤其是在這個互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的年代,既然微博能改變一切(李開復(fù)語),一句話導(dǎo)致企業(yè)跌入萬劫不復(fù)的深淵也絕非危言聳聽。

  這也是所有創(chuàng)業(yè)者要跨越的又一道門檻。

  ——原文載于2011年3月刊《北大商業(yè)評論》雜志

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