水控常見問題排除

1、充值機(jī)串口查找不到

答：1)充值機(jī)沒有轉(zhuǎn)換為聯(lián)網(wǎng)模式，在充值機(jī)上按P69，屏幕顯示P69，按確認(rèn)，會聽到滴的一聲響。

    2)右擊桌面上的“我的電腦”屬性——硬件——設(shè)備管理器——點(diǎn)擊端口（COM和LPT）——USB-SERIAL CH340 （COM？）COM？為COM1——COM9，大于這個數(shù)，軟件是查找不到的，需設(shè)置端口。

2、充值機(jī)串口可以查到，但讀不了卡，點(diǎn)擊讀卡信息，讀卡，沒反應(yīng)

答：1）用戶卡沒放在充值機(jī)感應(yīng)區(qū)，即充值機(jī)確認(rèn)鍵的上面

2）電腦的USB接口有問題，可以查找到充值機(jī)串口，但不能通訊。

3、卡片掛失了，但還能在水控器上刷卡

答：丟失卡的卡號寫入到掛失卡，在水控器上刷的時候，又自動擦除了掛失的卡號，可能水控機(jī)設(shè)置了擦除黑名單的命令，需掛失卡在充值機(jī)上按P39 確認(rèn)（不擦除黑名單），然后把掛失卡拿到水控器上去刷。

4、卡片掛失后，找不到余額(卡片掛失成功的情況下）

答：1）確定丟失的卡片有在水控器上刷過。

2）掛失卡數(shù)據(jù)已滿，需掛失卡放在充值機(jī)上按P98確認(rèn)，然后再重新進(jìn)行掛失。

5、掛失卡在水控器上刷，顯示LL——

答：由于掛失卡在水控器上連續(xù)刷，顯示LL——，需掛失卡在另一臺水控器上刷一下，然后再到這臺水控器上刷

6、不刷用戶卡，水控器也出水

答：1) 確定電磁閥進(jìn)水管安裝正確，有過濾的那端接進(jìn)水。

2）電磁閥阻塞，需拆開電磁閥清理，保持水的暢通。

3）用戶卡在不刷的情況下，電磁閥是沒有電壓的，如水控機(jī)輸出電磁閥的線上有電壓，說明三極管燒壞了，需更換。

7、水控機(jī)一直在重啟

答：1）電壓不足（水控器需12V電壓才能打開，電磁閥需9-12V電壓）

2）水控器本身的問題（需與廠家聯(lián)系）

8、閥門有時能打開，有時打不開？

答：首先把卡放在感應(yīng)區(qū)，用萬用表量電磁閥的兩端電伏是否有9-15V，在電壓不足的情況下，確定電源延長線是否太長或太細(xì)（30M以下，1.0平方的國標(biāo)線材）

注：集中電源需把電壓調(diào)到最大

9、特殊字符說明

1）在節(jié)水器上刷用戶卡時顯示“L—”表示已掛失

2）在節(jié)水器上刷用戶時顯示“LE”表示卡已上鎖，需用戶卡在充值機(jī)上按P56 確認(rèn)（解鎖）

3）充值機(jī)的累計(jì)金額達(dá)到最大值時會顯示“OE”，需用密碼卡在充值機(jī)上按P81確認(rèn) P98確認(rèn)，清除充值機(jī)金額和明細(xì)表

4）充值機(jī)的充值明細(xì)達(dá)到最大值時會顯示“PE”，需用密碼卡在充值機(jī)上按P81確認(rèn) P98確認(rèn)，清除充值機(jī)金額和明細(xì)表

5）刷用戶卡時，水控器上顯示“OE”，需用管理卡在充值機(jī)上按P17 確認(rèn)，取消每日最大消費(fèi)限制。

注：充值機(jī)處于脫機(jī)狀態(tài)下，才能用設(shè)置卡在充值機(jī)上操作，并顯示HH，表示設(shè)置成功