(生意場訊)學習是必須的，而且不停的學習也是一個勝利的關鍵。我們時刻需要學習，也時刻需要未雨綢繆，在平時要打好基礎，才可能在需要的時候，能順利上手。但是有的時候，不是什么學習都適合你的，也不是所有的管理者的教誨你都是適應的。

　　看一個故事。洪水未到先筑堤，豺狼未來先磨刀。

　　一只野狼臥在草上勤奮地磨牙，狐貍看到了，就對它說：“天氣這么好，大家在休息娛樂，你也加入我們隊伍中吧！”野狼沒有說話，繼續磨牙，把它的牙齒磨得又尖又利。狐貍奇怪地問道：“森林這么靜，獵人和獵狗已經回家了，老虎也不在近處徘徊，又沒有任何危險，你何必那么用勁磨牙呢？”野狼停下來回答說：“我磨牙并不是為了娛樂，你想想，如果有一天我被獵人或老虎追逐，到那時，我想磨牙也來不及了。而平時我就把牙磨好，到那時就可以保護自己了。”

　　該故事是說做事應該未雨綢繆，居安思危，這樣在危險突然降臨時，才不至于手忙腳亂。“書到用時方恨少”，平常若不充實學問，臨時抱佛腳是來不及的。也有人抱怨沒有機會，然而當升遷機會來臨時，再嘆自己平時沒有積蓄足夠的學識與能力，以致不能勝任，也只好后悔莫及。

　　這里面有兩個問題不能忽略，一個是是不是任何動物都需要準備，二是是不是任何動物都需要磨牙呢？

　　的確每個人都沒有不學習的理由，問題是所謂的管理者一天天的給你灌輸要學習的理念。而這種管理者有兩種，一個是確實需要你學習，期待你水平的提高以適應工作需求，另外一個可能性就是通過你的學習過程，他能掙到點所需要的東西。比如現在的很多培訓機構都主張要學習，建立學習型組織，一個很重要的原因就是你不學習，他們哪有市場，生存空間就不存在了。

　　第二個問題是，是不是所有需要學習的動物都要象狼一樣磨牙呢？比如兔子。顯然兔子要練奔跑，而不是磨牙。而我們的一些管理者看到某種技能比較好，就開始了讓員工們大量的學習了，然后無論何時何地都給人家推銷那套東西，一來這個人居心叵測，二來就是這個人是個百赤而已。同時來看看一個比較讓人感覺到有意思的問題是，某些培訓公司，恨不得希望每個公司都培訓自己的產品不行。

　　我們也確實需要培訓，但是在培訓的時候要看是不是這個時間適合，以及培訓的內容是不是符合我們，不要一味的聽管理大師的意見。

　　一視同仁

　　企業管理的一個重要的方面是如何圍繞著管理目標而展開相關活動，并不能讓相關活動的展開干擾這個核心目標。當看到一些活動的時候，不要只想著這些活動或任務，重要的是看出此活動為什么給出，完成此任務又是為了什么？

　　一個百年老店，老掌柜在傳給新掌柜兒子的時候問道：“兒，你說我們百年老店存活數百年，而歷久不衰的原因是什么呢？”，新掌柜想了想說：“爹，我們百年老店靠的是信譽，是對消費者的一視同仁啊。”，兒子，滿懷激情豪放的繼續說道“您不是一直給伙計們講我們的傳統嗎就是童叟無欺嗎？還記得您一直給我們講的故事嗎？”。老掌柜看著興志高昂的兒子，沒說什么。新掌柜繼續說道，“您記得您告訴我的，我們店鋪剛開始時候的一個故事嗎？就是有次我們門店來了兩個客人，一個是有錢人，一個窮人。有錢人和窮人要買同一樣東西。而且他們都爭執同一樣東西，但是祖上最后不懼有錢人，堅持按照低價買給窮人。我們的生意不是從那時候起，才有了起色嗎？所以我們店的規矩就是對待顧客一視同仁啊”。兒子說到。

　　老掌柜看了看兒子。深情的說，“兒子，我們對待顧客一視同仁不假，但是要分情況，里面的緣由你要分清。當時我們買給窮人，而不買個富人，不只是對顧客平等這么一條的，我們當時剛剛起步，而周圍的顧客又都是窮人，那么我們的精力就應該主要放到窮人這里。所以無論富人來的早，來得晚，出多少錢，只要一發生沖突我們都要賣給窮人的。畢竟我們還要靠這些窮人來保持小店的營生的。當然，我們再買給窮人東西后，又備了重禮到了富人那里道歉，并無償的送上了同樣的東西使得最后表面上沒有得罪窮人，實質上也沒有得罪富人”，老掌柜語重心長的說，兒子表情變的復雜起來。“而現在，我們的顧客也發生著變化，對于一視同仁我們不能只從表面上做文章，要作到利用表面的聲譽，贏得最大的顧客你懂嗎？”