后疫情時代，人們更加關注與地球作為命運共同體的環保可持續發展，其對消費者來說不再意味著某種宏大的概念，而是關乎日常的一種選擇，比如對空瓶的回收利用以及閑置物品的捐贈。在這種趨勢下，品牌也在積極探索將可持續話題和品牌建設、用戶互動相結合的方式。

近日，新銳護膚品牌DAISY SKY雛菊的天空開展了一場特別的環保公益活動，將用戶參與「High-Five」計劃回收而來的塑料空瓶制作成環保課桌椅，捐贈給了有需要的小學。借勢此次活動，DAISY SKY雛菊的天空成功將品牌建設邁入到與用戶相關的社會責任領域，在與用戶共創這件事情上做有擔當，并且值得用戶驕傲的國貨護膚品牌。


聯結用戶與品牌，別具一格的環保計劃

對空瓶進行回收，DAISY SKY雛菊的天空并非是先例。早前，就有一些規模品牌和新銳品牌推行過空瓶回收活動，但因為使用回收塑料再利用的費用要高幾倍，鮮少有品牌真正落地應用。相較于大多品牌尚停留于回收階段的活動，DAISY SKY雛菊的天空此次落地的方案顯然更具意義。

據了解，自2018年，DAISY SKY雛菊的天空就開始執行空瓶回收計劃，這項低調進入第四個年頭的有趣計劃在今年進行了全新升級，將參與條件擴寬至所有的塑料制空瓶，不限品類，取名為「High-Five」計劃，并以「空瓶返航，自然永續」為活動主題在品牌官方平臺號召用戶共同參與環保計劃。

通過「High-Five」計劃，用戶閑置的產品空瓶不再只是曾裝載過護膚品的容器，而是會成為再生超能體釋放出新的能量。它們被運送至品牌簽約的環保工廠，經分類、清洗、打碎、再造等專業處理后變成嶄新的課桌椅，最后被捐贈給對教學設備有需要的鄉村學校，延續再生的故事。品牌在利用這種環保零廢再造的方式幫助學生營造更加良好學習環境的同時，提高了消費者的環保意識，也實現與用戶的共同可持續發展。目前，此項計劃已在品牌各大官方平臺上線，并會作為一項長期的綠色行動持續下去。


對于為什么會選擇推行「High-Five」計劃，且在沒有任何營銷噱頭介入的情況下，推出后依然獲得眾多用戶的響應和認可，我們或許可以從品牌的定位和堅守的理念來探個究竟。

將環保寫進品牌基因，引發價值觀共鳴

定位為中高端的科學芳療護膚品牌，被寫進DAISY SKY雛菊的天空品牌基因里的不止有芳療，還有天然和環保。

對于品牌的創立初衷，創始人菊大曾表示：“做一個能夠把都市人和自然鏈接起來的護膚品牌，讓長期離開自然環境的都市人，能夠聞到，摸到，感受到大自然的美好。”

正是這樣的初衷和定位，使得DAISY SKY雛菊的天空創立至今得到了一大批喜愛天然護膚品的用戶的忠誠跟隨，也使得品牌在產品研發層面，始終尊崇“三不原則”：不迎合、不修飾、不妥協，堅持配方的純天然，不添加化學防曬劑，塑化劑，遵循從自然到肌膚的絕對道德和功效卓著。


除了從原料做到最大程度的環保，在包裝上DAISY SKY雛菊的天空也做了一些環保嘗試，比如為部分產品上架環保替換裝，供用戶選擇購買；采用藝術環保紙張和環保大豆油墨印刷，對環境和健康都有益；快遞箱則使用零膠帶的一撕得紙箱，踐行環保理念的同時提升拆封效率和用戶體驗度。這些環保策略既是品牌可持續價值觀的堅守，也是品牌回歸于用戶的深刻洞察。

注重與用戶的情感溝通，培養忠實粉絲

據悉，DAISY SKY雛菊的天空在創立之初，就有很多非常讓人驚訝的數據，最初在沒有任何推廣的情況下，營收自增長可達100%以上，老客占比50%，月復購率最高達40%，年復購率達74%。這很大程度上都得益于品牌在早期就十分注重與用戶的共創和溝通，積累了一批種子用戶。但品牌接近粉絲的目的卻并不是為了營銷，而是為了得到更深度的產品洞察，這也是DAISY SKY雛菊的天空至今都保持良好的產品口碑和極佳的用戶黏性的原因之一。

除了通過用戶反饋精進產品，品牌還打造了自己獨特的內容體系，會不間斷的在微信公眾號分享護膚干貨和品牌動態，通過創意內容加強與用戶的情感溝通，用品牌力去打動用戶，達到長期可持續的好感效應，從而提高私域黏性。

特別在品牌與用戶的溝通和內容方式上，DAISY SKY雛菊的天空也在逐步加強芳療、感性、故事等的比例，從這些改變可以看出，品牌并不止于想滿足消費者對功效護膚的基礎需求，更希望能滿足消費者的個性需求，為其提供感性情緒、身份認同、自我認可等無形價值。

這個在崇尚自然的路上堅持做自己的品牌，因用戶的熱愛而成長，也以它獨特的產品原則和品牌理念影響著氣味相投的用戶，傳遞出品牌的感性價值。「不迎合、不修飾、不妥協」不只是作為產品原則，也鼓勵著更多女性去感受真我、接受自我。在品牌的受眾群像里，常伴隨著：高知，獨立，不盲從，好奇天真，不給自己設限等關鍵詞，她們喜愛自然，愿意跟隨與自己有著相同價值觀的品牌一起對自然向善，也愿意為地球的可持續發展貢獻出自己的力量，而「High-Five」則正是這樣一項對自然和社會向善的環保計劃。

快時代下的慢哲學，穩重而有力量

用13年的時間在行業內慢慢扎根，慢慢建立品牌對產品的定義和新標準，慢慢將品牌理念進行試想和落地，在品牌力所能及的情況下，慢慢將環保可持續理念貫徹進研發、生產、包裝等環節，并成功落地「High-Five」計劃，與用戶共同踐行了自己的社會責任。現在看來，即使DAISY SKY雛菊的天空的進程看似慢，但每一步都被品牌賦予了意義。

這個低調而穩健的科學芳療品牌——DAISY SKY雛菊的天空，雖在業內并不為多少人知曉，但在品牌的一些忠實用戶眼里，更像是一位不曾改變過初心的老朋友，默默在身邊陪伴了多年。

在追流量、抓風口的快時代，不乏有為迎合社會可持續潮流，取悅消費者而推出的品牌營銷，但真正能夠打動人心的，始終是那些從向善本質出發，真正將環保可持續付諸實踐的品牌。如何與用戶一起做出力所能及的環保嘗試，將環保意識變成行動，而不是停留在品牌的口號式宣傳與用戶的意識層面，成為眾多品牌未來的機遇也是挑戰。