飛索半導體有限公司系納斯達克上市公司（SPSN）、全球最大的專門提供閃存解決方案的高科技企業。飛索公司是由超微半導體（AMD）和富士通（Fujitsu）聯手的合資公司，在全球擁有9,500名員工，公司矢志為建設一個移動的、數字的、多媒體的全球社會而努力。 　　盧寶財先生（PC Loh）是飛索公司的副總裁兼飛索（中國）公司的董事總經理，他還負責管理飛索在東南亞的其它三家制造工廠。大約20多年前，這位馬來西亞籍華人以工程師的身份在新加坡開始了他在半導體行業的職業生涯。2001年，他被派往中國負責領導新建的飛索（中國）公司。經過六年的發展，飛索（中國）在蘇州工業園區已擁有1200名員工，公司運作穩步有序。飛索（中國）的成功經營很快得到了飛索總部的高度贊譽。 　　今年，飛索（中國）在一家全球人力資源管理咨詢公司翰威特咨詢公司對750家亞洲企業進行的調查中脫穎而出，榮膺“2007年度亞洲最佳雇主”的稱號。在競爭激烈的半導體行業以及經濟快速發展的中國，盧先生是如何管理企業的呢？作為一名在海外長大的華人，他對中國市場的理解是怎樣的？他是如何成為一名優秀的企業領導的？就這些問題，記者對盧寶財先生進行了專訪。以下為編輯后的采訪內容。 　　記者：您在2001年以前來過中國嗎？您覺得中國人的不同之處在哪里？ 　　盧寶財：在我2001年來中國之前，我從未與中國的人員合作過。但是當聽到有人說中國員工不太一樣時，我覺得有些奇怪。在我看來，中國人的不同之處就在于他們聰明、上手快、渴望學習和提升自己。其它的區別就是因為民族性不同。美國人、歐洲人和馬來西亞人都各不相同。 　　中國人和世界上其他地方的人相比，并無不同。但是管理者的看法不同，因此就產生了差異。我的管理理念就從這里開始。他們并無不同之處；唯一的區別就是，他們是優秀的。因此必須尊重他們、與他們合作、讓他們理解你，同時你也必須理解他們。當然，有很多事情是他們不理解的，所以你就需要花時間去分析、溝通、甚至是教育。如此一來，他們的潛力、包括工作能力和對技術的貢獻都將會逐漸顯現。一段時間后，你就能看到成效。 　　記者：多年以來，您在這里開展業務時遇到的挑戰是什么？ 　　盧寶財：我的挑戰就是，中國發展的速度太快了。如今僅在蘇州工業園區就有2800家企業，而且這些都是在近幾年才涌現的。因此對人才的需求格外旺盛，由于我們的行業在中國尚屬新興行業，因此沒有相應的人才儲備。 　　所以如果我們在生產初期未能建立起自己的人才隊伍，公司總部就會擔心我們能否生產高科技產品，以及產品質量會否存在問題。但是我們一直在對員工進行培訓，并且只用了兩年時間就解決了人才團隊的問題。經過這幾年的發展，我們的成績已經得到了總部的充分肯定。 　　記者：您是如何管理員工的？ 　　盧寶財：我對他們一視同仁。我無法理解為什么有些國外管理者喜歡對中國員工區別對待？沒錯，他們有自己的要求和期望，但是美國員工也會有他們的期望……其它國家的員工也會不滿于現狀，希望能獲得晉升和豐厚的薪酬福利等等。因此，我認為有些國外輿論對中國人力資源環境的評論略顯夸張。 　　另一方面，只要我們建立了企業文化和團隊，并讓他們了解我們在中國的使命和發展方向，員工的穩定性就會增強。 　　記者：貴公司的企業文化是什么？ 盧寶財：以人為本、尊重員工。我提倡的是，你來此工作是為企業的發展效力，除了領一份薪水之外，更重要的是，你能在工作中獲得快樂。所以必須讓員工挖掘自己的工作重點，并讓他們得到肯定和提升，讓他們在不同部門中學到本領。 　　記者：您會從競爭對手處挖掘人才嗎？ 　　盧寶財：我們自己培養員工。我不會從競爭對手處挖人，因為我認為那并不重要。首先，今天的中國，環境比較浮躁，其它公司的員工未必都富有經驗。其次，你還得為他支付大筆的跳槽費用。在多數情況下，你會感到失望。我更傾向于從中國的高校招聘優秀的大學生，然后花時間對他們進行培養。 　　即使我們從公司外部聘請員工，他們多數是來自不同的行業。我更希望他們擁有在企業的工作經驗，而不是技術方面的經驗，因為我們的技術與其它工廠略有不同。飛索公司在東南亞的其它三家工廠已經有20多年的歷史了，這也為在中國的運營提供了學習環境。有些人對在中國管理工廠所遇到的挑戰和問題有所夸大其辭。 　　記者：您對中國年輕的大學畢業生有何看法？ 　　盧寶財：中國的大學畢業生非常優秀。他們反應敏捷，適應工作和學習新事物的速度很快。從操作工到工程師，都很優秀。但是他們在管理方面有些問題。我指的是小組負責人或部門主管。但是公司為他們安排了培訓課程或輔導項目，例如，讓資深經理帶年輕的經理，并且經常溝通問題。我們還開展不同級別的培訓，以此提高管理層的素質。對中國員工而言，技術和操作培訓沒有問題，只是管理能力方面有些小問題。這些年來，我們不斷和員工進行互相溝通并取得了一定的改進效果。 　　記者：您認為公司領導人是天生的嗎？或者是可以后天培養？ 　　盧寶財：絕對是可以經過后天培養而成的。沒有人天生是卓越的領導人。我也是一直自己在摸索和學習。我是工程專業出身，這是一門技術專業學科，對人不太敏感。領導人是可以被培養的，當然他務必要有這方面的欲望和精神。 　　記者：從一家跨國公司的角度，您對中國日益增長的勞動力成本怎么看？ 　　盧寶財：中國是我們的戰略市場之一，飛索公司的市場營銷團隊對此做了大量工作。但這不是我的工作內容。 　　我認為從制造的角度而言，中國已經不再是個低成本的市場了。公用事業包括水、電、氣的費用均比其它國家要高，而每年，人才的薪酬水平都在攀至新高，其它的福利水平也在上升。從長遠來看，這是一個大問題。 　　因此，從整個國家層面來看，我們的目標將不能再朝著勞動密集型和低技術的方向發展，而是應該開拓中國員工的優勢，優化生產流程與設計，提供更深層次的服務。立足長遠，尤其是上海和蘇州等地，已經不再適合開展勞動密集型生產。這是政府和企業都需要考慮的一個問題…… 　　在半導體行業中，我們實際上早在幾十年前就在亞洲其它國家開設了工廠。我們在若干年前進軍中國是因為中國在勞動力成本方面具有優勢。因此我們可以隨時到已經有人才儲備的他國經營。另一方面，許多跨國公司在此生產的產品多數是為出口后再次進口，這也能論證他們并非一定要在中國生產。 　　投資者當然可以進軍中國的西部，但是他們還有別的國家可以選擇，例如越南、柬埔寨、甚至馬來西亞及泰國，因為中國的公用事業的成本、房地產價格和通貨膨脹的指數均高于這些國家。 　　如果中國的生產成本持續走高，我認為企業在長期會有更多的選擇。事實上，目前此類情況已經出現了。 　　記者：半導體行業是競爭相當激烈的行業。這對公司經營有何影響？ 　　盧寶財：實際上，半導體行業的激烈競爭敦促我們必須更多地考慮人才管理問題，我們必須聘請優秀人才，必須優化生產過程并對成本加以管理。我們一直在努力控制成本。另一方面，產品質量也是非常重要的。但是我可以很自豪地說，我們在質量控制方面一直表現出色。 　　記者：飛索公司最大的競爭對手是誰？ 　　盧寶財：閃存產品有兩大類，一類是NAND，另一類是NOR。飛索公司在NOR產品方面是首屈一指的公司，在該領域，英特爾公司是我們最大的競爭對手。 　　記者：您認為怎樣才能成為一個卓越的企業領導人？ 　　盧寶財：我非常喜歡閱讀中國歷史書籍，中國的四大古典名著我也很喜歡讀。你可以從這些著作當中學到不少。例如，原則一：管理須以人為本。你讀一讀《孫子兵法》或是《三十六計》，你可以在這些著作中發現大量類似的建議，例如“攻城為下、攻心為上”。 　　原則二：重視人才。你讀《三國演義》（中國四大古典名著之一）以及儒家學說。劉備為什么三顧茅廬？諸葛亮為什么后來能為了劉備的蜀國鞠躬盡瘁、死而后已？就是因為劉備重視人才、尊重人才。 　　原則三：愿景（vision）務須保持一致。如果你讀過《水滸傳》，那么為什么書中的人物最終大多死了？因為宋江愿意被招安，但是他的下屬卻并不同心。所以后來他們都死了。我們在此可以學到，一個組織內部的愿景務須一致，否則會導致失敗。 　　如果你能認真閱讀這些歷史名著并潛心思考，你將會從中學到很多。例如，《資治通鑒》一書中充滿了管理智慧。比如這一句：“為政之本，莫大擇人”…… 　　我是個簡單的人。我學了，就去用。如果書本教我要尊重人才、選擇合適的人并對他們進行教育或培訓，我就確確實實地去做。就那么簡單。