中國(guó)同樣也離不開(kāi)利益，應(yīng)該說(shuō)改革開(kāi)放30多年，我們也跟改革開(kāi)放同年，同樣得天地，同樣的油同樣的農(nóng)民，大家知道過(guò)去的人吃不飽穿不暖，現(xiàn)在物質(zhì)極度的豐富，當(dāng)然跟國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家比我們還有差距，但是30年的變化應(yīng)該說(shuō)是巨大的。我們當(dāng)時(shí)采取這個(gè)方法以后，老外比我們的人賣(mài)力，老外不知道吃什么了，24小時(shí)不睡覺(jué)也可以，我們就跟不上。

　　我們也是在經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中摸索的，后來(lái)就這樣走過(guò)來(lái)，走到今天實(shí)際上我們感覺(jué)到，格蘭仕一定要有自己全球性的文化。我們后來(lái)不斷的調(diào)整，修整我們的軟實(shí)力：企業(yè)文化。大家都知道，信念是很重要的力量，這時(shí)候就需要在這方面進(jìn)行修整，03、04年，我們老梁總走萬(wàn)里行的時(shí)候提出“為什么我們的志愿軍武器很差，但沒(méi)有被額別人打敗”，這是靠什么？就是靠我的理解，就是靠信念理念，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分寶貴十分重要的。美國(guó)當(dāng)時(shí)是叫志愿軍，志愿軍是給錢(qián)他幫你干活，一打仗遇到困難就投降，不會(huì)跟你死扛的。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，可能會(huì)碰到這樣那樣的困難，如果沒(méi)有一種信念力量來(lái)支撐的話(huà)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)或這個(gè)企業(yè)，也是沒(méi)有戰(zhàn)斗力的，信念也是十分重要的。這個(gè)過(guò)程中，如何去培養(yǎng)這種信念，我們現(xiàn)在在提倡我們的企業(yè)文化時(shí)，我們努力為大家創(chuàng)造價(jià)值。圍繞我們整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)當(dāng)中的兩個(gè)關(guān)鍵詞“價(jià)值”，企業(yè)和個(gè)人都一樣，要為國(guó)家、社會(huì)、消費(fèi)者、客戶(hù)利益，企業(yè)為個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值，我經(jīng)常跟同事談，要為自己的存在價(jià)值取努力，這種價(jià)值是要團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值管理一定要樹(shù)立起來(lái)，這個(gè)價(jià)值管理，也是成為我們提升信念力的原動(dòng)力，有些人去拼命，有的人碰到困難信念力就很脆弱，團(tuán)隊(duì)也同樣如此，特別是我們面臨像去年這種大風(fēng)大浪，我們有幸碰到100年一遇的大風(fēng)大浪，這對(duì)團(tuán)隊(duì)是一種考驗(yàn)，這種考驗(yàn)實(shí)際上對(duì)你今后的健康發(fā)展，也是一個(gè)不可多得的機(jī)會(huì)。

　　我們采取的是不斷推進(jìn)、改造企業(yè)的文化，企業(yè)的文化是一種靈魂，沒(méi)有靈魂的企業(yè)走不遠(yuǎn)。這跟西點(diǎn)軍校意志力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等等，應(yīng)該說(shuō)也是一脈相承的，全世界的組織，都在追求這種方向，不是西點(diǎn)追求，我們企業(yè)也要追求。大家記得，前幾年社會(huì)上有一個(gè)流行的書(shū)《向解放軍學(xué)習(xí)》，說(shuō)解放軍是全世界最優(yōu)秀的組織，這個(gè)是別人研究的，這都是我們要去研究的，當(dāng)時(shí)的中高層人手一本，我們也是在干活中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中干活，不是傳統(tǒng)的拿來(lái)主義的方式，在這個(gè)基礎(chǔ)上，不斷加上自己的創(chuàng)新，創(chuàng)造出自己的差異，我們的組織、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)方式、營(yíng)銷(xiāo)策略等等，都可以去創(chuàng)造出來(lái)。

　　格蘭仕有句話(huà)“努力但不可改動(dòng)”，這句口號(hào)一直在我們企業(yè)，這就是格蘭仕的宗旨，從95年提出這句話(huà)，實(shí)際上對(duì)老梁總，有些媒體也寫(xiě)過(guò)，沒(méi)有能力使大家富裕起來(lái)，但是盡權(quán)力使廣大勞動(dòng)者的付出有所價(jià)值，內(nèi)部就提出將心比心的去工作，我們也是消費(fèi)者，誰(shuí)都不愿意拿辛勤勞動(dòng)的薪酬去買(mǎi)一些廢品，格蘭仕也經(jīng)過(guò)了很多的考驗(yàn)，94年遇到百年一遇的大水災(zāi)，整個(gè)場(chǎng)子淹到2.8米的水里，給他們發(fā)了三個(gè)月的工資，但是誰(shuí)都沒(méi)有走，三個(gè)月全面恢復(fù)生產(chǎn)。碰到這種天災(zāi)，大家誰(shuí)都沒(méi)法去控制，后來(lái)感覺(jué)到這些東西值得去總結(jié)，當(dāng)時(shí)總結(jié)了一下格蘭仕的企業(yè)文化，當(dāng)時(shí)格蘭仕的企業(yè)文化很多，現(xiàn)在也是朝這個(gè)方面不斷的修整，要符合國(guó)際和德形象，當(dāng)時(shí)也提出，格蘭仕的企業(yè)宗旨是讓顧客感動(dòng)，是格蘭仕的資本，也提到了從優(yōu)秀到卓越，偉大在于創(chuàng)造，企業(yè)的哲學(xué)、企業(yè)的戰(zhàn)略是什么呢？在涉足的領(lǐng)域里做大、做強(qiáng)、做專(zhuān)、做精、做透、做絕。現(xiàn)在我們的微波爐做到世界第一，我們的磁共管也做到了世界第一，變壓器做到世界第一，我們的溫控開(kāi)關(guān)也做到了世界第一，電腦繼承系統(tǒng)也做到了世界第一，實(shí)際上是縱向做進(jìn)去的，核心技術(shù)必須掌握在自己手里，通過(guò)整合的方式去做。

　　接下來(lái)我們?cè)俨粩嗟娜诤蟿?chuàng)新，我們后來(lái)又走了一條路，這條路現(xiàn)在還在大規(guī)模走，還在高速走，也就是我們前面說(shuō)的迅猛，西點(diǎn)里也有一個(gè)叫速度，我們提的是有效的速度，無(wú)效的速度走的越快傷害越大，這個(gè)我們現(xiàn)在也在做，做了一些比較有效的方式。這些方式今天也跟大家介紹一下，也可能為大家未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中提供一些成長(zhǎng)的肥料。過(guò)去家電行業(yè)都是引起消化提高，阿里斯頓九兄弟，去引進(jìn)音響生產(chǎn)線(xiàn)的時(shí)候，很多人都管他買(mǎi)，人家是做冰箱的，根本不做音響，第一是高價(jià)，第二是不會(huì)給你好東西。我們現(xiàn)在也是這樣引進(jìn)、消化、提高，我們現(xiàn)在在做的是挖人，在日本有8個(gè)獵頭公司幫我們服務(wù)，挖當(dāng)?shù)爻墒斓奈覀冃枰娜瞬牛^(guò)去我們也有教訓(xùn)，當(dāng)時(shí)去引進(jìn)韓國(guó)頂級(jí)的人才，出1500萬(wàn)年薪，但是沒(méi)有基礎(chǔ)，整個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)沒(méi)有這方面的保障，挖人也沒(méi)用，后來(lái)我們吸取教訓(xùn)，希望大家不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

　　現(xiàn)在我們是什么呢？我們從電控結(jié)構(gòu)、拼管、工藝等等是一組的人忙不過(guò)來(lái)，忙不過(guò)來(lái)自己就派十幾個(gè)人上去，就形成了一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)，迅速把這個(gè)項(xiàng)目拿了下來(lái)，在過(guò)去我們引進(jìn)的時(shí)候，大家都知道像DVD一樣，中國(guó)是冒著天大的風(fēng)險(xiǎn)不講知識(shí)產(chǎn)權(quán)做了再說(shuō)。怎么去回避這樣的問(wèn)題，就是請(qǐng)他們過(guò)來(lái)做，用這種方式速度是最快的，成本也最低，舉個(gè)例子。現(xiàn)在大家去買(mǎi)松下的洗衣機(jī)，松下洗衣機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)是誰(shuí)的？西門(mén)子的冰箱，但是生產(chǎn)線(xiàn)不是西門(mén)子生產(chǎn)的，全世界哪個(gè)好哪個(gè)不好，性?xún)r(jià)比哪個(gè)最嘎，這些專(zhuān)家都知道，你就通過(guò)獵頭公司把他挖過(guò)來(lái)，挖過(guò)來(lái)以后，就可以迅速的站在世界巨人的肩上形成我們自己的力量，我們現(xiàn)在有很多方方面面的東西，都已經(jīng)站在世界領(lǐng)先的位置。比方說(shuō)我們的空調(diào)，在超靜音技術(shù)方面，我們已經(jīng)達(dá)到日本一流水平，能夠做到20分貝以?xún)?nèi)，當(dāng)然肯定比國(guó)內(nèi)要強(qiáng)得多，在熱效率技術(shù)方面，我們已經(jīng)超過(guò)日本，就是靠把這些專(zhuān)家抓過(guò)來(lái)進(jìn)行整合。

　　比如我們現(xiàn)在說(shuō)的電飯鍋，汪洋書(shū)記現(xiàn)在特別欣賞，用電飯鍋悶出的飯，整個(gè)氨基酸的成分要提高38%，對(duì)老人小孩非常好。滾動(dòng)洗衣機(jī)也是滾動(dòng)式的，等等等等。用這些方式我們可以迅速的站在世界最高端，不是簡(jiǎn)單的模仿，用一種挖人的方式變成自己的東西，馬上申請(qǐng)專(zhuān)利，也是用知識(shí)產(chǎn)權(quán)去保護(hù)自己。

　　我們的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題也一樣，特別是金融海嘯以后，我現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)人員，是跟人力資源，獵頭公司同步對(duì)接，過(guò)去是廣東招一些外包，找一些專(zhuān)業(yè)的人員在工廠(chǎng)里做一兩年。去年8月份開(kāi)始全線(xiàn)調(diào)整，通過(guò)獵頭公司，獵頭公司什么概念呢？舉一個(gè)例子大家馬上可以理解，比方說(shuō)一個(gè)跨國(guó)公司走進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，就相當(dāng)于我們走到國(guó)外去，語(yǔ)言不通兩眼一抹黑，走到家電市場(chǎng)最快的方式，就是國(guó)美、蘇寧里挖你的人，馬上能夠打開(kāi)局面，為什么？第一，國(guó)美、蘇寧，對(duì)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)了如指掌。第二，他知道美的、海爾誰(shuí)供貨。找到供應(yīng)商以后，比方在深圳的家樂(lè)福、沃爾馬，供應(yīng)商是誰(shuí)，采購(gòu)量有多大，馬上可以進(jìn)入這種狀態(tài)，我們自己的營(yíng)銷(xiāo)人員再配上去，能夠迅速拉開(kāi)局面。這時(shí)候可以開(kāi)發(fā)很多的代理商，哪些信用好，哪些有能力，他們?cè)谌?nèi)相對(duì)比較高級(jí)。獵頭公司很簡(jiǎn)單，國(guó)外也有像中國(guó)三個(gè)月試用期，兩個(gè)月里面他沒(méi)拉到客戶(hù)肯定是一個(gè)騙子就請(qǐng)他滾蛋，你考慮到企業(yè)的安全問(wèn)題，整個(gè)后臺(tái)平臺(tái)應(yīng)該高度齊全，不要讓貨出了問(wèn)題。四川一個(gè)企業(yè)吃了大虧，就是企業(yè)與商家發(fā)生關(guān)系。我們說(shuō)的流程和制度建設(shè)，這個(gè)和我們管理體系、建設(shè)制度都有關(guān)。

　　用這種方式迅速打開(kāi)局面，在139個(gè)國(guó)家里的新興市場(chǎng)迅速膨脹，我相信在座深圳的很多企業(yè)，都面臨海外市場(chǎng)的拓展，有人說(shuō)成本很高，發(fā)達(dá)國(guó)家一流的挖過(guò)的人才水平相當(dāng)高，我們自己派去的人成本也不低，出去的人在那里的沒(méi)有兩年門(mén)都找不到，機(jī)會(huì)成本同樣居高不下，所以這里面值得大家去借鑒，在這些比較落后的信息市場(chǎng)里成本并不高，阿爾巴尼亞找一個(gè)人，可能比在深圳找一個(gè)人便宜得多。我們也請(qǐng)了很多的留學(xué)生，在這個(gè)方面我們要打造一流的營(yíng)銷(xiāo)力過(guò)程中，要有一支一流的隊(duì)伍，有能力同時(shí)要有共同的價(jià)值觀(guān)。在臺(tái)上講的很輕松，實(shí)際上我們現(xiàn)在還在不斷的整合、磨合，并沒(méi)有說(shuō)現(xiàn)在解決的很完美，為什么？因?yàn)槿藖?lái)自五湖四海，每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)、生活習(xí)慣等每個(gè)方面都不一樣，要形成共同的觀(guān)點(diǎn)確實(shí)很難。像信佛教，也不是所有人都信，或者信基督教，也不是所有人都信，所以需要我們不斷的去變革。

　　這里也談到了這個(gè)過(guò)程中，一個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)要高、要求要嚴(yán)，尤其是干部，要抓干部隊(duì)伍的建設(shè)，我相信西點(diǎn)軍校肯定也是抓干部隊(duì)伍建設(shè)，我們解放軍也是抓干部建設(shè)，毛澤東說(shuō)“方針政策，干部起決定因素”，我們的企業(yè)也一樣，在執(zhí)行過(guò)程中的打造，在我們管理力、文化力、領(lǐng)導(dǎo)力整個(gè)過(guò)程中，干部隊(duì)伍的建設(shè)至關(guān)重要。

　　我們不斷的提倡叫“業(yè)界文化、雷鋒精神”，但是不能讓雷鋒吃虧，這里有人說(shuō)是“重賞之下必有勇夫”，舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)，3000元工資，加到4000、5000你會(huì)興奮，如果你是兩萬(wàn)加到五萬(wàn)、十萬(wàn)，你不會(huì)興奮，到了180萬(wàn)實(shí)際上差不多了，這時(shí)候需要什么？需要改進(jìn)。尤其是一些核心骨干，一個(gè)廣告來(lái)十列車(chē)的人，這個(gè)不是格蘭仕的核心人員，重點(diǎn)是這些骨干人員，要把他們用好。對(duì)有才無(wú)德的培養(yǎng)，對(duì)無(wú)才有德的進(jìn)行培養(yǎng)，德才兼?zhèn)洌伦质欠旁谇懊妫麄€(gè)企業(yè)建設(shè)過(guò)程中，西點(diǎn)軍校、解放軍，包括格蘭仕企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，大家可以去看看我們的網(wǎng)站，格蘭仕文化也是很多要求，這些要求僅僅是要求，但是否成為每一個(gè)格蘭仕的人的行為準(zhǔn)則，讓他從內(nèi)心的去愛(ài)護(hù)、發(fā)揚(yáng)光大，有很大關(guān)系。