我在書中講,中國人的企業(yè)不是family business(家族企業(yè)),而是business family(企業(yè)家族)。因?yàn)橹攸c(diǎn)在家,而不是企業(yè)。大家都知道李嘉誠和李嘉誠家族,但有多少人知道和記黃埔是李嘉誠的企業(yè)呢?
記者:隨著越來越多的家族企業(yè)上市,這種家族內(nèi)傳承的規(guī)律會(huì)被資本鐵律踏破嗎?
陳明哲:踏不破。你想想,臺(tái)灣的企業(yè),除了施振榮的宏,大部分還是家族嘛。香港也是一樣,許多上市公司雖然也有治理制度,但那只是套一個(gè)殼子。最黃金的企業(yè)一定還是掌握在家族手里。新加坡也是如此。中國的民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),不也是一代代交下去嗎?中國企業(yè)就算要改革,也必須考慮文化因素。
華人企業(yè)和西方企業(yè)的最大區(qū)別,其實(shí)是經(jīng)營權(quán)和產(chǎn)權(quán)沒有分離。在華人公司,所謂的“皇親國戚”會(huì)進(jìn)入公司管理層。看一家華人企業(yè),我們除了看外面的治理結(jié)構(gòu),還要看他里面的姻親關(guān)系到底是什么。
總之,現(xiàn)在還沒有證據(jù)顯示,華人企業(yè)的產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)會(huì)分離。東南亞、包括中國香港和中國臺(tái)灣,怎么說也發(fā)展資本主義50年,有兩三代人了,情況變化不大。
當(dāng)然,也有些例外,比如香港的利豐,馮國經(jīng)、馮國綸兄弟,他們比較中西合璧,但有些企業(yè)仍然是他們家族的,沒有上市。上市當(dāng)然會(huì)有所修正,但到什么程度,還不好說,可能時(shí)間還不夠長。
記者:如果我們認(rèn)可這種家族企業(yè)模式,它能和西方企業(yè)競爭嗎?
陳明哲:對,我們首先認(rèn)可這個(gè)事實(shí),不要否認(rèn)。我認(rèn)為,還是可以競爭的。家族不家族無所謂,最大的問題,是專業(yè)經(jīng)理人員有沒有辦法保留住。下一個(gè)階段,中國企業(yè)和西方企業(yè)的競爭,應(yīng)該是專業(yè)經(jīng)理人的競爭。西方的管理制度、管理教育有100年的歷史。中國第一個(gè)MBA教育是1984年,真正大發(fā)展是1994年之后。1997年,國家教委讓我來,在清華花4天時(shí)間給全國的MBA管理教授培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)是54個(gè)人。而西方,比如美國,第一個(gè)管理教育是1881年,有那么長時(shí)間呢。
經(jīng)理人隊(duì)伍嚴(yán)重不足記者:您曾在1997年和2006年兩次來中國培訓(xùn)中國的MBA,您覺得中國的人才儲(chǔ)備這10年情況發(fā)展怎么樣?
陳明哲:西方的管理教育很成熟,企業(yè)精英在商學(xué)院學(xué)習(xí)商業(yè)管理,他們都是經(jīng)過嚴(yán)格、完整的專業(yè)訓(xùn)練培養(yǎng)出來的。而中國改革開放以來,企業(yè)是一路打出來的,邊打邊學(xué),摸著石頭過河。根據(jù)麥肯錫咨詢公司預(yù)測,2010年中國需要7.5萬名具有全球經(jīng)驗(yàn)的頂級執(zhí)行官,現(xiàn)在只有5000名,沒有人才儲(chǔ)備,未來是很不確定的。
記者:那中國企業(yè)在世界競爭中優(yōu)勢體現(xiàn)在什么地方呢?
陳明哲:中國企業(yè)的優(yōu)勢在于哲學(xué),或者更廣泛地說,是文化與執(zhí)行。西方企業(yè)的優(yōu)勢在于縝密的管理理念,依仗的是執(zhí)行官與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)完整的管理教育與訓(xùn)練。中國企業(yè)需要將中華文化優(yōu)勢與西方前沿戰(zhàn)略觀點(diǎn)結(jié)合,并將其系統(tǒng)應(yīng)用與解決具體的管理問題。根據(jù)國人心態(tài)與做法統(tǒng)一步調(diào),汲取中華傳統(tǒng)文化的精華,提供舞臺(tái)去開發(fā)西方企業(yè)難以模仿的持久優(yōu)勢與成功模式。全球市場的下一個(gè)主戰(zhàn)場在中國,中國企業(yè)具有得天獨(dú)厚的主場優(yōu)勢。進(jìn)軍海外之前,中國企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用優(yōu)勢在國內(nèi)建構(gòu)主宰性的市場地位,這點(diǎn)在戰(zhàn)略上具有重要性。
記者:中國和印度相比,企業(yè)在全球化中的劣勢之一可能就是中國人的語言能力,您怎么看待語言因素對企業(yè)國際化的影響?
陳明哲:5年前我母親來美國,我要給一個(gè)長輩寫信,我在美國20年沒怎么寫中文,但是她講我的中文進(jìn)步很多。我認(rèn)為,語言是思想的體現(xiàn),盡管它很重要,但語言只是工具。語言是我們永遠(yuǎn)的短處,想明白這一點(diǎn)后,就不會(huì)有心理的負(fù)擔(dān)。
聯(lián)想收購IBM的PC業(yè)務(wù)后將公司總部放在紐約,很多人質(zhì)疑楊元慶在美國的溝通能力,但是從戰(zhàn)略管理角度看,更加重要的是企業(yè)經(jīng)理人的全球視野和強(qiáng)化的思維訓(xùn)練。
陳明哲的動(dòng)態(tài)競爭理論無論是邁克爾·波特教授的五力框架、傳統(tǒng)的SWOT理論還是藍(lán)海戰(zhàn)略、定位理論,對企業(yè)和市場策略研究都是靜態(tài)分析。而動(dòng)態(tài)競爭理論認(rèn)為,理解戰(zhàn)略行為的中心就是研究市場和資源,陳明哲的《競爭者分析和公司間對抗》于1996年發(fā)表在美國《管理學(xué)會(huì)評論》上,被美國管理學(xué)會(huì)評選為當(dāng)年最佳論文。這個(gè)戰(zhàn)略觀點(diǎn)根源于中國文化與哲學(xué),對中國企業(yè)在國際市場競爭中發(fā)揮自己獨(dú)特的優(yōu)勢。
①競爭是動(dòng)態(tài)的。競爭者間的行動(dòng)(攻擊)與反應(yīng)(反擊)是競爭存在的主要方式。
②競爭是相對的,每一個(gè)競爭者對企業(yè)來說都是獨(dú)特的,擁有其個(gè)別的特征與響應(yīng)形態(tài);對應(yīng)比較企業(yè)與每一個(gè)競爭者之間的異同,為企業(yè)決策提供有價(jià)值的觀點(diǎn)。
③競爭優(yōu)勢是短暫的、過渡性的:任一企業(yè)透過競爭行動(dòng)所取得的優(yōu)勢,隨著時(shí)間都將被競爭者的響應(yīng)所抵消。
④成功企業(yè)總是比競爭者先一步采取一系列的行動(dòng),由此產(chǎn)生暫時(shí)性的優(yōu)勢;暫時(shí)性的優(yōu)勢累積起來,隨著時(shí)間,將產(chǎn)生持久競爭優(yōu)勢。
⑤理想情況是利用破壞性的技術(shù)、新產(chǎn)品或程序、跳過直接競爭對手,從本質(zhì)上改變競爭規(guī)則。中國企業(yè)應(yīng)在本國市場積極與外國競爭對手抗衡,并且利用他們的經(jīng)驗(yàn)與訣竅進(jìn)行全球擴(kuò)展。
⑥競爭反擊,企業(yè)需要思考“反擊障礙”,就是能夠防止競爭者采取競爭響應(yīng)的戰(zhàn)略或組織因素。
⑦察覺-動(dòng)機(jī)-能力(AMC)觀點(diǎn):除非你的競爭對手察覺你的行動(dòng)和意圖,除非競爭對手有動(dòng)機(jī)反擊,而且有能力反擊,否則他不會(huì)采取競爭響應(yīng)。
⑧企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)是盡可能地把競爭對手的注意力降到最低,或者盡可能地降低競爭對手的反擊動(dòng)機(jī)。如果兩者都不可能,企業(yè)必須對競爭對手的反擊有所準(zhǔn)備,并且有能力去防御。
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