兩歲的孩子走路時(shí)踩到地面的一灘水，滑倒了，哇哇大哭。孩子的父親走過去抱起孩子說：“寶貝，下次看到水要繞著走。”孩子哭得更厲害。

　　兩歲的孩子走路時(shí)踩到地面的一灘水，滑倒了，哇哇大哭。孩子的奶奶走過來，只說了一句話：“打這灘水，這灘水不好。”孩子立即就停止了哭泣。

　　孩子的奶奶做法對(duì)呢，還是孩子的父親做法對(duì)？

　　父親的做法，是從自身找原因，水在那兒，你不踩它就不會(huì)滑倒了。道理雖如此，對(duì)孩子止哭卻沒有用，但它無疑是正確的。

　　奶奶的做法，是從客觀找原因，水壞，水不好，我們寶貝走得是對(duì)的，打水。很明顯這是沒道理的，但是對(duì)緩解孩子的緊張與不滿情緒特別有用。

　　如果是你遇到這種情況，會(huì)怎么辦呢？有人說，父親的情商較低，奶奶的情商較高。要提高父親的情商嗎？并非如此簡(jiǎn)單。

　　思考一：到底是什么問題？

　　孩子踩水摔倒了，有什么問題？如果只是一般性的摔倒，沒有摔破哪兒，或者沒有弄濕了衣服怕著涼等特殊情況，那就沒有問題。完全可以不管，在旁邊看著孩子如何自己處理，即使要管，拉起來就完事了。

　　思考二：緊急問題還是重要問題

　　小孩子的哭，有很多種情況。有些大人一看到孩子哭，馬上想到的是想辦法讓孩子止哭。奶奶的做法就是如此。如果父親與奶奶去理論，她老人家會(huì)說出很多理由，父親只能無言(自己小時(shí)候也是這么被對(duì)待的)。

　　通常情況下小孩哭不是個(gè)問題，如果是個(gè)問題，最多只是個(gè)緊急問題。重要的是什么呢？重要的是大人的做法。

　　有人說，我們長(zhǎng)大后有很多時(shí)間與精力用來對(duì)付從小接受到的某些錯(cuò)誤教育。題目中的奶奶就是在無形中給孩子灌輸推卸責(zé)任的思維，出了什么事情都先說對(duì)方的不好，而不是反省自己。而這，才是個(gè)重要問題。

　　思考三：處理問題的角度

　　解決孩子哭的問題，是站在大人的角度，還是站在孩子的角度？大人們都會(huì)說一切為了孩子。但這卻是個(gè)假命題，因?yàn)榇笕送钦驹谧约旱慕嵌热ニ伎紗栴}。為了孩子的將來著想，止哭并不重要，孩子如何面對(duì)問題、孩子的責(zé)任心與勇氣，才是重要的。

　　為什么有人說吃虧是福呢？

　　對(duì)部分人A而言，吃虧就是吃虧。對(duì)另外一些人B而言，吃虧就是福氣。這些人善于反省自己。

　　吃第一次虧，A與B都可能會(huì)張口大罵，全是那個(gè)張xx不是東西；吃第二次虧，A與B依然都可能會(huì)大罵，全是那個(gè)王xx不是東西；等到吃第三次虧，情況可能就不同了。A還可能會(huì)大罵，全是那個(gè)劉xx不是東西。但B可能就不罵了，他可能會(huì)想：我又是什么東西呢？為什么自己老吃虧？需要怎么改變才能不再吃虧？

　　俗話說，三思而后行。實(shí)際上，行后亦應(yīng)三思，行動(dòng)后的反思更有指導(dǎo)意義。人的一生，總是在不斷地行動(dòng)、學(xué)習(xí)，反省與成長(zhǎng)中度過的。作為老板，做一個(gè)決策很容易，但要做一個(gè)有效決策卻不簡(jiǎn)單。要提高決策的有效性，對(duì)決策本身的反省與思考將有較大的幫助。