六、榮譽(yù)法

　　15.榮譽(yù)激勵(lì)

　　A.方法：對有突出表現(xiàn)或貢獻(xiàn)的員工，對長期以來一直在為公司奉獻(xiàn)的員工，毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽(yù)，換來員工的認(rèn)同感，從而激勵(lì)員工的干勁。

　　B.原理：每個(gè)人都對歸屬感及成就感充滿渴望，都希望自己的工作富有意義。榮譽(yù)從來都是人們激情的催化劑。拿破侖“為法蘭西而戰(zhàn)！”的名句更是使他的軍隊(duì)所向披靡。

　　C.范例：IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為該俱樂部會員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。

　　七、危機(jī)

　　16.危機(jī)教育

　　A.方法：不斷地向員工灌輸危機(jī)觀念，讓他們明白企業(yè)生存環(huán)境的艱難，以及由此可能對他們的工作、生活帶來的不利影響。

　　B.原理：企業(yè)發(fā)展的道路充滿危機(jī)。正式因?yàn)槿绱耍w茨才會不斷地告誡他的員工：微軟永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有18個(gè)月！任正非才會警告：華為的冬天很快就要來臨！然而這種危機(jī)往往并不是所有員工都能感受到的，特別是非市場一線人員。此有必要不斷向員工灌輸危機(jī)觀念，樹立危機(jī)意識，重燃員工的創(chuàng)業(yè)激情。

　　八、溝通

　　17.雙向溝通

　　A.方法：基層員工與高層管理人員懇談會、經(jīng)理接待日、員工意見調(diào)查、總裁信箱、設(shè)立申訴制度，讓任何的意見和不滿得到及時(shí)、有效的表達(dá)；建立信息發(fā)布會、發(fā)布欄、企業(yè)內(nèi)部刊物等，讓員工及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展動向、動態(tài)，增強(qiáng)他們參與的積極性。

　　B.原理：使員工感受到自己受重視、有存在價(jià)值，自然會有熱情去為公司做事。

　　18.變懲罰為激勵(lì)

　　A.方法：員工犯錯(cuò)誤，通過管理者與其進(jìn)行朋友式的溝通和交流，讓員工感受到被尊重和愛護(hù)，從而主動承認(rèn)錯(cuò)誤，主動接受懲罰，主動改善工作質(zhì)量。

　　B.原理：對員工犯的錯(cuò)誤，企業(yè)普遍的做法就是嚴(yán)厲批評和懲罰！然而處罰并不能真正解決問題，反而會造成員工積怨甚至流失。只有溝通才能取得事半功倍的效果。

　　19.親情關(guān)懷

　　A.方法：企業(yè)的經(jīng)理和主管應(yīng)該是一個(gè)細(xì)心的人。對員工的工作成績，哪怕是很小的貢獻(xiàn)也及時(shí)給予回饋。一張小紙條，一個(gè)電話留言，一封e-mail，一個(gè)兩張電影票的紅包，都能讓員工感到自己受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、工作被認(rèn)可，并為此而興奮不已。此外還有建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡、關(guān)心和慰問有困難員工等。可以很好地增強(qiáng)員工的歸屬感。

　　B.原理：任何人都希望自己努力的成果能被認(rèn)可、贊同和感激，這是人們前進(jìn)的動力。

　　20.變消極管理為積極管理

　　A.方法：管理者對員工給予積極意見而不是責(zé)備。

　　B.原理：員工往往只體驗(yàn)到“因犯錯(cuò)而做出的管理(消極管理)”，亦即上司大多是在認(rèn)為他們犯錯(cuò)誤而須加以糾正時(shí)才給予意見。如果員工覺得他們的決定普遍獲得支持，并在真正犯錯(cuò)時(shí)會獲得適當(dāng)指導(dǎo)，他們便會更為積極進(jìn)取而且充滿自信，并愿意承擔(dān)職責(zé)和做出決定。如果員工清楚知道上司對他們的期望，知道自己受到重視和信任，并會獲得鼓勵(lì)和激勵(lì)，他們便會全力以赴，盡心工作。