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運作管理:影響創新類型選擇的三個因素

發布時間:2010年8月26日 來源:生意

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  由于復雜系統企業的組織結構是圍繞產品線功能,思科必須隨時處理大量的創新難題。


  我們建議將每一種創新類型看成一個獨立的向量,每一個向量都指向不同的方向。將任何一個向量進行充分放大就可以幫助企業從競爭環境中脫穎而出。那么企業選擇這種創新類型而摒棄其他創新類型的依據是什么呢?我們認為有三個因素會影響創新類型的選擇:


  1、核心能力不同的企業可以利用的資產不同——有些是隱藏的,有些是實際擁有的;部分存在于它們的商業架構中,部分存在于它們特定的歷史經驗中。


  2、競爭分析(competitive analysis)企業面對不同類別的競爭對手,可以利用的機會也不同。有些企業完全忽略了這些機會,有些企業抓住了這些機會但利用效果不佳。


  3、品類成熟度(category maturity)在品類成熟度生命周期的不同階段,企業采用的創新形式不同。隨著品類越來越成熟,某些特定的創新形式就不再適用,而需要啟用新的創新形式。


  在這三個因素中,前兩個因素在每家企業中的表現形式各不相同,因此這兩個因素在制定創新戰略的過程中如何安排是每家企業各自的責任。而品類成熟度是每家企業都面臨的問題,而且它為企業內的物質流動提供了背景。我們假設企業能選擇符合品類成熟度的創新類型,以及放棄不符合的創新類型。在確定了品類成熟度生命周期的每一個階段可以采用的創新類型后,我們就可以在為某個戰略焦點選擇創新類型時,仔細分析每個創新類型各自的優勢。


  只選擇單一的創新向量看起來存在大量的風險,并且會帶來很多額外的工作。實際上,在任何達爾文優勝劣汰的環境中,這種選擇的風險最小。相反,如果你選擇了多個創新向量,那么你的創新速度就會下降,甚至不得不放棄某些東西,這樣你就會面臨更多的競爭對手卻沒有相應的自保能力。你可以將賭注押在所有的創新類型上,但這樣做你在任何一個向量上都不可能創造差距,所以你還是無法在競爭對手的攻擊中全身而退。


  在特定的時間段內,針對某類特定的市場產品,將主要精力放在選定的創新類型上,這樣我們才能超越我們的競爭對手,未來的顧客和合作伙伴才會選擇企業的產品/服務。


  當然,賭注的投放攸關生死,需要進行妥善管理。管理是一個從上往下的過程。這正好與創新形成了奇偶配對(odd pairing),因為創新一般被認為是從底部往上“冒泡”。但這兩者之間可以相互匹配。管理創新要求主管人員自下而上創造創新機會,開放企業的期權組合,但同時在產生差異化的單一創新向量中要從上往下傳遞命令(commit to pdown)。一旦選定的創新類型產生了高額的回報,企業就會希望有其他的創新形式能與該創新類型相匹配或者作為該創新類型的從屬創新。


  還有一點就是:這不僅僅是一場賭博。管理創新還意味著企業必須建立并維護一個戰略組合,因為不同的品類對應不同類型的創新。這讓情況變得復雜,在規模較大的企業里面可以讓一些團隊研究這種創新,讓另一些團隊研究其他創新類型,這可能會產生混淆。為了保證組合的一致性和有效執行,管理層必須讓組織了解不同選擇背后的邏輯體系,以及嚴格區分不同選擇的重要性。


  接下來的創新類型模型將幫助企業理解所有的這些責任。它提供了各種各樣的創新戰略供企業選擇。它弄清楚了每一種創新在品類成熟度生命周期中創新成果最好的階段。它解釋了每一種創新類型不同于其他創新的主要特征。實際上,它是一種分類方法,能幫助你以及你的團隊正確框定所有的選擇,然后作出最好的選擇。

 


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