作者：李淑芳

　　許多新的管理理念、方法技術的出臺，無不是經過數次溝通、碰撞的結果，其根本目的是提高管理效能和效率

　　參會嘉賓

　　李晨曄索奧(中國)CEO

　　張成林索奧(中國)總裁

　　李志軍中央財經大學文化與傳媒學院副院長

　　張麗軍新奧集團文化中心副總經理

　　馮宗智《新智囊》主編

　　主持人：傅強智囊傳媒總裁

　　策劃人：趙敏《新智囊》副主編

　　組織中的分工越來越細，企業內部的員工需要通過溝通傳遞信息、思想和感情，從而達到與他人在認知以及行為上的呼應。如果企業員工不能強化自己與他人的溝通，可能沒有人知道他們在干什么，他們的貢獻是什么，也就無法贏得別人的理解和尊重。

　　重要的是，無效的溝通會對組織產生不必要的傷害，特別是知識型的員工，其貢獻度大，同時破壞性也會很大。從組織外部的溝通來看，這也成為一個新型組織的全新挑戰。相關利益者從未像現在這樣影響著一個企業的生存和發展，以至于能否可持續發展。

　　那么如何做對外的溝通，其形式和內容以及流程是否有相關的方法？溝通如何成為企業的基礎管理，而溝通又如何通過管理達成其最核心的作用——為企業建立系統、良好的組織生態系統，完成人與組織與社會的友好互動，打通文化、組織、戰略的路徑，真正推進新型組織的可持續發展。

　　管理太多，溝通太少

　　傅強：我們說溝通即管理，意思是說溝通不單純只是管理中的一個環節，其本身就是管理的一個維度，而且這個維度與文化發展的維度是密切相關的，實際上溝通是文化進組織的唯一界面。

　　與管理相比較，在溝通的研究和實踐上，我們不得不承認現在的系統化理論和方法以及工具都不成熟，這次沙龍其實是想把智囊傳媒關于溝通的研究和實踐做一個里程碑式的總結，把原來口號式的東西，變成同管理實踐與管理體系相融合的知、行、言。

　　溝通在企業管理中起到什么樣的作用，松下幸之助說：管理的本質過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通，這已經把溝通的位置和作用說到極致了。但他說的過去的溝通、現在的溝通與未來的溝通這三個的含義和內容不太一樣。