編者按

　　目前，全國(guó)大部分地區(qū)都已開(kāi)通“12369”環(huán)保熱線(xiàn)。經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)作，“12369”環(huán)保熱線(xiàn)已成為連接群眾與環(huán)保部門(mén)的橋梁和紐帶，在提高公眾環(huán)境法制觀念和維權(quán)意識(shí)、打擊環(huán)境違法行為、提高環(huán)境執(zhí)法效果等方面發(fā)揮了重要作用。

　　今年6月5日，環(huán)境保護(hù)部開(kāi)通了“010－12369”環(huán)保舉報(bào)電話(huà)，受理群眾對(duì)環(huán)境污染和生態(tài)破壞的環(huán)境舉報(bào)。截至10月23日，環(huán)境投訴受理中心共接到群眾舉報(bào)23420件，在第一時(shí)間對(duì)群眾反映的有效舉報(bào)進(jìn)行受理，做到有報(bào)必接，違法必查，事事有結(jié)果，件件有回音。

　　為了讓群眾了解“12369”熱線(xiàn)的投訴與受理情況，從即日起，本報(bào)和環(huán)境保護(hù)部應(yīng)急辦聯(lián)合開(kāi)展“12369”環(huán)境舉報(bào)熱線(xiàn)案件受理動(dòng)態(tài)報(bào)道，以加強(qiáng)公眾監(jiān)督、鼓勵(lì)公眾參與，加強(qiáng)環(huán)境舉報(bào)與投訴受理工作的開(kāi)展。

　　　9月大氣污染舉報(bào)逾五成

　　2009年9月，環(huán)境保護(hù)部環(huán)境投訴受理中心通過(guò)“010－12369”環(huán)保舉報(bào)熱線(xiàn)系統(tǒng)共接聽(tīng)和網(wǎng)上搜集、處理群眾反　映和咨詢(xún)問(wèn)題4612件，受理群眾舉報(bào)106件，已通過(guò)“010－12369”環(huán)保舉報(bào)熱線(xiàn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)交地方環(huán)保部門(mén)處理。

　　基本情況

　　(一)舉報(bào)受理情況

　　9月，環(huán)境投訴受理中心共人工接聽(tīng)群眾電話(huà)舉報(bào)990次，受理58件；處理錄音留言1083條，受理12件；收到網(wǎng)上舉報(bào)863件，受理36件(詳見(jiàn)表一)。

　　(二)督察督辦情況2009年9月，環(huán)境投訴受理中心將31件需進(jìn)一步查處的群眾舉報(bào)轉(zhuǎn)6個(gè)環(huán)保督查中心對(duì)情況進(jìn)行了督察。

　　從督察情況來(lái)看，大多數(shù)群眾舉報(bào)的情況屬實(shí)，被舉報(bào)的企業(yè)確實(shí)存在污染問(wèn)題，通過(guò)環(huán)保督查中心現(xiàn)場(chǎng)督察督辦，引起了地方政府和環(huán)保部門(mén)的重視，加大了處理力度，環(huán)境違法行為得到了依法查處。

　　其中，1家飼料加工作坊被取締；12家企業(yè)停產(chǎn)治理；1家企業(yè)(種豬養(yǎng)殖場(chǎng))被限期停產(chǎn)，目前正在減產(chǎn)中；4家企業(yè)正在整改中；5家企業(yè)因與生活區(qū)較近引發(fā)投訴，已有3家企業(yè)列入搬遷計(jì)劃；3家企業(yè)未發(fā)現(xiàn)有群眾舉報(bào)的問(wèn)題；查清了5家企業(yè)存在的環(huán)境違法行為。
 

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

　　(一)污染類(lèi)型從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，大氣污染仍是群眾舉報(bào)的熱點(diǎn)，約占51％，其次是水污染和噪聲污染，三者合計(jì)超過(guò)受理總數(shù)的90％(詳見(jiàn)表二)。