美國有線新聞網(wǎng)(CNN)這個星期起開始在亞洲市場播出一則30秒的商業(yè)廣告,內(nèi)容是宣傳在全球化大背景下,“中國制造”產(chǎn)品其實也是世界上各個貿(mào)易體共同分工協(xié)作、盈利共享的事實。廣告片由中國商務部會同4家中國行業(yè)協(xié)會共同委托制作,被認為是中國政府的首個品牌宣傳活動。除了在亞洲播出外,接下來還計劃在包括北美、歐洲等中國的主要貿(mào)易對象地區(qū)播出。這一廣告引起了全球媒體的關注。對于商務部啟動“中國制造”海外宣傳一事,國務院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究部副部長石耀東博士認為是好事。石耀東說:“商務部這一行為,體現(xiàn)了我國政府的一種戰(zhàn)略關切,展現(xiàn)了中國制造的軟實力。”提到“中國制造”,不免讓人聯(lián)想到近年來頻繁發(fā)生的中國制造事件,尤其是近期在美國鬧得沸沸揚揚的“中國石膏板事件”。
美國媒體的中國石膏板“有毒”論調(diào)令中國企業(yè)聲譽受損
事件始于2008年下半年。 美國媒體突然集中報道,不少美國居民因使用中國產(chǎn)石膏板,不僅屋內(nèi)出現(xiàn)臭雞蛋氣味,金屬用品遭到腐蝕,而且人體健康也受到損害,一些人出現(xiàn)流鼻血、頭疼等癥狀。美國消費品安全委員會宣稱,已接到2100多宗針對中國石膏板的質(zhì)量投訴。一些美國房主甚至提起法律訴訟,要求中國企業(yè)給予賠償。美國消費者產(chǎn)品安全委員會為此正在進行歷史上最大的調(diào)查活動。
2009年5月美國消費品安全委員會和美國環(huán)保署發(fā)布檢測報告表明:雖然在含硫氣體方面,中國石膏板含量略高于非中國產(chǎn)石膏板,但在甲醛和乙醛方面,中國產(chǎn)或美國產(chǎn)石膏板都存在相關物質(zhì)。
2009年11月,美國消費品安全委員會再次公布檢測報告,報告發(fā)現(xiàn)有問題的中國石膏板和美國受害家庭的電器腐蝕現(xiàn)象有“關聯(lián)”,但是有害物質(zhì)含量指標是比較低的,并沒有超出美國的石膏板產(chǎn)品標準規(guī)范。另外報告還承認暫時還無法證實中國石膏板和健康問題的關聯(lián)。
值得注意的是,在上述報告公布后,美國相關媒體的鋪天蓋地的報道中并沒有“沒有超出標準規(guī)范”和“與健康問題無關聯(lián)”的字眼。通篇都是在強調(diào)“關聯(lián)”。
在還缺乏足夠的證據(jù)情況下,美國方面指稱中國石膏板“有毒”,不斷將中國石膏板“污名化”甚至“妖魔化”的輿論傾向,已損害了中國產(chǎn)品的信譽,使中國企業(yè)蒙受了損失。但迄今為止,美國方面仍不能拿出令人信服的證據(jù)證明中國石膏板應當受到如此指責。
美聯(lián)社的一篇文章指出了這種“污名化”宣傳的效應:48歲的喬治在2004年買了佛羅里達州西南部的房子,他立即開始聞到有異味,電線腐蝕和頭痛。近期當他看到有關中國石膏板的報道,他就推測自己的房子也是因為用了中國石膏板才產(chǎn)生的同樣的問題。于是馬上打電話給相關的承包商。結果他被告知他使用的是百分百的美國產(chǎn)品。事實上使用和他一樣的美國品牌石膏板的戶主并不少。然而。對中國進口產(chǎn)品的投訴的數(shù)量遠超過對美國石板墻的投訴數(shù)量。污名化宣傳的另一個結果是,無形中“屏蔽和過濾”了一些有問題的石膏板。“所有的媒體都不斷針對中國,中國,中國,”喬治向媒體表示他的質(zhì)疑,“那么有多少人放棄索賠,只是因為他們發(fā)現(xiàn)他們沒有使用中國石膏板,并認為他們的產(chǎn)品沒有受到污染?”
美國企業(yè)無法免責
有意思的是,結果喬治沒有起訴這家美國公司,但消費品安全委員會已經(jīng)證實,有其他幾個訴訟案起訴美國石膏板制造商。美國的報道還提供了這樣的事實:“有些美國企業(yè)的產(chǎn)品同樣存在問題,雖然這些企業(yè)受到投訴的少于中國企業(yè)。”
房屋出現(xiàn)問題原因是非常綜合和復雜的,跟石膏板產(chǎn)品本身、使用的環(huán)境、使用的方式、建造方式、甚至是其它的建筑材料都可能有關系,并不是僅僅是石膏板產(chǎn)品本身這樣簡單。圍繞中國石膏板糾紛,專家認為,美方提起訴訟也應按照法律規(guī)范層層推進,行業(yè)鏈條中各環(huán)節(jié)都應承擔其責任,跳過中間各環(huán)節(jié)而直指中國制造商的行為值得商榷。
現(xiàn)在的情況是,權威部門還沒有認定原因,各種報道和訴訟就把一切歸因于中國產(chǎn)的石膏板。有些政客和媒體還特意點名我國石膏板行業(yè)的領軍國企,試圖把一個簡單的產(chǎn)品糾紛上升到國家的層面上來。
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