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管理指南:讓你把握企業管理命脈的關鍵字

發布時間:2009年12月23日 來源:慧聰網

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  一、素養


  藍斯登原則:在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒。


  提出者:美國管理學家藍斯登。


  點評:進退有度,才不至進退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。


  盧維斯定理:謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。


  提出者:美國心理學家h"盧維斯


  點評:如果把自己想得太好,就很容易將別人想得很糟。


  托利得定理:測驗一個人的智力是否屬于上乘,只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想,而無礙于其處世行事。


  提出者:法國社會心理學家h"m"托利得


  點評:思可相反,得須相成。


  二、統御


  刺猬理論:刺猬在天冷時彼此*攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。


  點評:保持親密的重要方法,乃是保持適當的距離。


  鰷魚效應:鰷魚因個體弱小而常常群居,并以強健者為自然首領。將一只稍強的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動也發
生紊亂,但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。


  提出者:德國動物學家霍斯特


  點評:1、下屬的悲劇總是領導一手造成的。


  2、下屬覺得最沒勁的事,是他們跟著一位最差勁的領導。


  雷鮑夫法則:在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中:


  1、最重要的八個字是:我承認我犯過錯誤


  2、最重要的七個字是:你干了一件好事


  3、最重要的六個字是:你的看法如何


  4、最重要的五個字是:咱們一起干


  5、最重要的四個字是:不妨試試


  6、最重要的三個字是:謝謝您


  7、最重要的兩個字是:咱們


  8、最重要的一個字是:您


  提出者:美國管理學家雷鮑夫


  點評:1、最重要的四個字是:不妨試試;


  2、最重要的一個字是:您


  洛伯定理:對于一個經理人來說,最要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發生了什么。


  提出者:美國管理學家r"洛伯


  點評:如果只想讓下屬聽你的,那么當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的了。


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