低調(diào)的何享健是一個(gè)“可怕”的順德人。他和23位居民們集資5000元，創(chuàng)辦了“北街辦塑料生產(chǎn)組”，在此基礎(chǔ)上發(fā)展壯大的“美的”今年預(yù)計(jì)的銷售額將突破900億元。

　　數(shù)字并不能說(shuō)明一切。但何享健的“可怕”就在于，當(dāng)大多數(shù)中國(guó)人還不知道“民營(yíng)企業(yè)”為何物時(shí)，他已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)要進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改革。這使美的成為第一家上市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，并由此走上了一條現(xiàn)代企業(yè)之路。

　　何享健的“可怕”還在于，在九成民營(yíng)企業(yè)都為家族性企業(yè)的中國(guó)，美的集團(tuán)的決策層里并沒(méi)有他的親屬。“一個(gè)都沒(méi)有。”何享健強(qiáng)調(diào)，美的集團(tuán)最后的CEO都會(huì)是職業(yè)經(jīng)理人，家族只是一個(gè)股東。

　　何享健的“可怕”更在于，一部三十年中國(guó)企業(yè)史中，多少企業(yè)起起落落，他卻“巋然不動(dòng)”，帶著美的穩(wěn)健地走到今天。他說(shuō)：“寧愿走慢一步兩步，也絕不能走錯(cuò)半步。”

　　順勢(shì)起步：為鉆石牌風(fēng)扇加工零配件

　　記者：在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展中，順德模式曾經(jīng)名動(dòng)一時(shí)。我們注意到，順德很多企業(yè)都是從家電起步的，包括美的，從生產(chǎn)藥用玻璃瓶和塑料蓋，到電機(jī)小配件、電扇，再到“白家電”巨頭。不約而同選擇家電，為什么？

　　何享健：主要原因是順德與港澳交往比較早，港澳同胞回家鄉(xiāng)所帶的東西就是家電。我覺(jué)得家電必然會(huì)成為實(shí)實(shí)在在的大市場(chǎng)。另外，改革開(kāi)放后，外商來(lái)中國(guó)來(lái)順德搞投資，搞合資的大部分也選擇家電行業(yè)。我們自己一開(kāi)始給國(guó)有企業(yè)廣州鉆石牌風(fēng)扇加工零配件，從家電起步，也符合當(dāng)時(shí)的工業(yè)基礎(chǔ)。

　　我記得在1982年我們從澳門買回來(lái)一臺(tái)“鴻運(yùn)扇”。這種學(xué)名為塑料轉(zhuǎn)頁(yè)扇的風(fēng)扇當(dāng)年國(guó)內(nèi)還沒(méi)有，幾年后，鴻運(yùn)扇就紅遍了全國(guó)，并且美的轉(zhuǎn)頁(yè)扇開(kāi)始出口香港。1984年，我在日本考察時(shí)發(fā)現(xiàn)我們的生產(chǎn)設(shè)備工藝比較落后，就引進(jìn)了高速?zèng)_床，這是中國(guó)第一臺(tái)高速?zèng)_床。其后我們不斷地引進(jìn)設(shè)備，買產(chǎn)品回來(lái)進(jìn)行仿造。

　　薪酬改革：保衛(wèi)科長(zhǎng)工資高過(guò)公安局長(zhǎng)

　　記者：美的是當(dāng)年廣東省政府確定的全省首批8個(gè)內(nèi)部股份制改造企業(yè)試點(diǎn)單位之一，而當(dāng)時(shí)一些比美的規(guī)模大、名頭響的企業(yè)都觀望，為什么美的會(huì)主動(dòng)提出產(chǎn)權(quán)改革？

　　何享健：當(dāng)時(shí)我本人有一個(gè)很清晰的概念：產(chǎn)權(quán)不清晰，企業(yè)很難按照市場(chǎng)行為、企業(yè)的方式去進(jìn)行管理和發(fā)展。所以當(dāng)時(shí)有一個(gè)愿望和目標(biāo)，就是要使企業(yè)按市場(chǎng)的思維模式去管理經(jīng)營(yíng)，自己要把握企業(yè)的命運(yùn)。股份制改造是個(gè)手段，可以通過(guò)這個(gè)手段來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。其次，股份制改造后企業(yè)可以按照市場(chǎng)化的手段調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)和員工的積極性。其實(shí)，當(dāng)時(shí)我理解也不深，但明確有一條，產(chǎn)權(quán)改革是向企業(yè)發(fā)展的正確的方向。

　　當(dāng)時(shí)企業(yè)投資要通過(guò)審批，管理人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要批準(zhǔn)。我記得當(dāng)時(shí)有一些關(guān)系到干部員工利益、個(gè)人調(diào)動(dòng)的問(wèn)題，動(dòng)不動(dòng)就有人寫(xiě)信告狀，政府什么都加個(gè)意見(jiàn)，派人調(diào)查。一個(gè)員工工作調(diào)動(dòng)，不滿意，寫(xiě)信給鎮(zhèn)政府；工資不滿意，又寫(xiě)信給鎮(zhèn)政府。我們北滘當(dāng)時(shí)有個(gè)外資企業(yè)，該企業(yè)也是公有的，鎮(zhèn)政府也就什么都加意見(jiàn)，什么都派人調(diào)查。

　　記者：當(dāng)時(shí)美的的薪酬?duì)顩r是怎樣的？

　　何享健：當(dāng)時(shí)美的的薪酬并不足以很好地調(diào)動(dòng)員工的積極性，更談不上留住人才。

　　因此，在1992年、1993年的時(shí)候我就計(jì)劃大幅度調(diào)整管理人員的工資，比原來(lái)提高50%到1倍。我去跟鎮(zhèn)黨委書(shū)記商量，遞了個(gè)方案給他。他很坦率說(shuō)：不同意。理由是：這鎮(zhèn)里機(jī)關(guān)的拿多少錢，教書(shū)的拿多少錢，你一個(gè)保衛(wèi)科科長(zhǎng)工資比我公安局局長(zhǎng)的還高？絕對(duì)不可能！

　　我能理解他，但我也和他講道理。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要留住人才，需要調(diào)動(dòng)員工的積極性，需要有市場(chǎng)化的激勵(lì)機(jī)制，薪酬上調(diào)勢(shì)在必行。談話的結(jié)果當(dāng)然是最后沒(méi)有結(jié)果，但我最后還是實(shí)施了。大概過(guò)了一年后，鎮(zhèn)黨委書(shū)記對(duì)我說(shuō)，“還是你正確”。

　　2004年：規(guī)定“一年都不談新項(xiàng)目”

　　記者：30年來(lái)，當(dāng)年很多與美的一同起步的企業(yè)，在改革和發(fā)展中都遇到了一些問(wèn)題，美的一直保持穩(wěn)健的發(fā)展，到底有什么秘訣？

　　何享健：首先是必須按照管理、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的思維、思路去處理企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。第二，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要把握好，定位之后不要三心二意。第三，企業(yè)應(yīng)該敏感的關(guān)注外部環(huán)境的變化，根據(jù)每一個(gè)不同時(shí)期的外部環(huán)境變化調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織體系，通過(guò)不斷的創(chuàng)新和改造令企業(yè)內(nèi)部組織體系適應(yīng)外部環(huán)境的變化，達(dá)到企業(yè)新的成長(zhǎng)。第四，在每一個(gè)時(shí)期都要擁有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)本身也不斷要提高，不斷學(xué)習(xí)、不斷調(diào)整。還有一點(diǎn)，就是利益機(jī)制要處理好。搞平均主義肯定不行，進(jìn)行差異化分配是大勢(shì)所趨，但差異化分配處理不好也容易導(dǎo)致矛盾和內(nèi)訌。在這一點(diǎn)上我不說(shuō)自己有一百分，但我非常重視，并且處理得還可以。

　　另外，要處理好集權(quán)與分權(quán)，這也是非常復(fù)雜微妙的。最后從戰(zhàn)略上，要警惕產(chǎn)業(yè)多元化，產(chǎn)品多元化都不容易，產(chǎn)業(yè)多元化就更加難了。

　　記者：很多中國(guó)企業(yè)都掉入了多元化陷阱之中，當(dāng)時(shí)美的也受到過(guò)誘惑吧？

　　何享健：2004年我們經(jīng)營(yíng)狀況比較好，往往經(jīng)營(yíng)狀況好管理層包括自己就會(huì)有一些飄飄然。幸運(yùn)的是我們很快就冷靜下來(lái)，預(yù)感到要出問(wèn)題，所以在談的十個(gè)八個(gè)項(xiàng)目最后全部都取消，并在企業(yè)內(nèi)部提出：“一年都不準(zhǔn)談新項(xiàng)目。”寧愿走慢一兩步，不能走錯(cuò)半步。

　　當(dāng)時(shí)資金不足、資源不足、管理能力不行，影響到家電主營(yíng)產(chǎn)業(yè)，這就要出問(wèn)題了。所以當(dāng)時(shí)要求不管前期投入多少都要全部停下來(lái)。我們要實(shí)實(shí)在在把家電產(chǎn)業(yè)做好。冷靜地發(fā)展、瀟灑地發(fā)展。(笑)

　　記者：最近海爾進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)，這一舉措被一些專家稱為“不專心”，美的也有房地產(chǎn)業(yè)吧？

　　何享健：我們前幾年才進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)，一年也就七八個(gè)億，在本地順德收購(gòu)的。我們并沒(méi)有把房地產(chǎn)作為主營(yíng)，不是作為重點(diǎn)發(fā)展，只是充分調(diào)動(dòng)自己的資源優(yōu)勢(shì)。原則是從資源投入等方面都不能影響家電主業(yè)。在這個(gè)前提下，房地產(chǎn)業(yè)能做多少就做多少。這是十多年前就定下的戰(zhàn)略。

　　國(guó)際化：拳頭產(chǎn)品要穩(wěn)居世界前五

　　記者：根據(jù)美的2008年~2010年戰(zhàn)略規(guī)劃，美的的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)不含稅銷售收入1200億元、主導(dǎo)產(chǎn)品居于全球領(lǐng)先地位、全球前五位的具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)白電類電器制造企業(yè)集團(tuán)，沖擊世界500強(qiáng)。

　　對(duì)于“500強(qiáng)”，您怎么看？

　　何享健：只有更多大企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)，才能體現(xiàn)出在世界經(jīng)濟(jì)中的地位。大企業(yè)是一個(gè)國(guó)家國(guó)力的表現(xiàn)。美國(guó)如果沒(méi)有這么多大企業(yè)，哪有這么威水。中國(guó)應(yīng)該有更多的企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)，但我們需要有更多競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)業(yè)，非壟斷的企業(yè)更多進(jìn)入世界500強(qiáng)。僅僅有壟斷企業(yè)和國(guó)有企業(yè)，不能全面代表中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的亮點(diǎn)。

　　美的國(guó)際化戰(zhàn)略可以說(shuō)是發(fā)展到一定階段的必由之路，企業(yè)要尋找全球一體化的市場(chǎng)空間，市場(chǎng)全球化、產(chǎn)品全球化、生產(chǎn)制造也要全球化、品牌要全球化，人才也要全球化。我們是按照美的發(fā)展的實(shí)際，一步步國(guó)際化、全球化。2006年，美的第一個(gè)境外投資建廠項(xiàng)目在越南平陽(yáng)省新加坡工業(yè)園奠基，現(xiàn)在我們將繼續(xù)投入第三期建設(shè)。美的會(huì)繼續(xù)加大在成本較低的發(fā)展中國(guó)家的投資，嘗試建立生產(chǎn)基地，不排除考慮在海外收購(gòu)符合我們條件的、風(fēng)險(xiǎn)不大的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。

　　“三權(quán)分立”管理層沒(méi)有一個(gè)是我的親屬

　　在家里，何享健不準(zhǔn)家人談公司的事，他的兒子沒(méi)在公司任職，而太太作為當(dāng)年23個(gè)創(chuàng)業(yè)者之一，1993年被他勸退時(shí)還只是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員。他多次強(qiáng)調(diào)，美的集團(tuán)最后的CEO都會(huì)是職業(yè)經(jīng)理人，家族只是一個(gè)股東。

　　記者：中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)九成都是家族企業(yè)，所以美的“三權(quán)分立”的企業(yè)管理模式真的很讓人驚異，您是怎么考慮的？

　　何享健：美的堅(jiān)決不搞家族企業(yè)，通過(guò)所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)分立來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)范治理。我的家人現(xiàn)在全部沒(méi)進(jìn)美的管理層，在管理層里面是看不到我的親屬的。美的是通過(guò)制度來(lái)保證這家公司的發(fā)展，不是靠個(gè)人，而是靠團(tuán)隊(duì)。

　　我最關(guān)注的是企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的生命所在。我也關(guān)注企業(yè)的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)和團(tuán)隊(duì)能力，保證每一個(gè)時(shí)期都擁有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。資產(chǎn)質(zhì)量，財(cái)務(wù)指標(biāo)，包括毛利率、凈利潤(rùn)、股東回報(bào)都是我每時(shí)每刻關(guān)注的事情。每天早上10時(shí)，我第一時(shí)間就看報(bào)表，現(xiàn)金流、應(yīng)收賬款、庫(kù)存、未收賬款，是不是有超支，為什么？哪一個(gè)單位是超支的等等。

　　我喜歡出國(guó)，喜歡多聽(tīng)多看多想。十天二十天，我不帶手機(jī)也可以。企業(yè)運(yùn)作靠團(tuán)隊(duì)，我現(xiàn)在沒(méi)有什么不放心的。因?yàn)?ldquo;美的”一直以來(lái)不是靠個(gè)人的權(quán)威命令，而是靠制度流程和團(tuán)隊(duì)，他們不用等我命令去干事。“美的”也不存在誰(shuí)接班的問(wèn)題，誰(shuí)有能力誰(shuí)坐這個(gè)位置。

　　何享健

　　高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，廣東美的集團(tuán)董事局主席。1992年毅然推動(dòng)美的進(jìn)行股份制改造，并于1993年在深交所上市，成為中國(guó)第一家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改組而成的上市公司；1997年推動(dòng)事業(yè)部制改造，為集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；1999年在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行員工持股制，促使產(chǎn)權(quán)和分配機(jī)制改革，使員工和企業(yè)形成“命運(yùn)共同體”；2001年完成了公司高層經(jīng)理人股權(quán)收購(gòu)，進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)制度。