5年前，當袁疆把公司取名為“Roadway”(道路+方法)時，一直這樣交代下屬：教給客戶賺錢的方法，只準花20秒。他要的是，把淘金用的鏟子提供給淘金者。

　　身為上海羅維互動營銷服務有限公司CEO，這個戴眼鏡的文弱書生1977年出生，但偏偏被游戲測試出48歲的心理年齡。不過，在直復營銷(Direct Marketing)領域，他無疑已是一個老手。

　　直復營銷起源于美國，指的是為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應和達成交易而使用一種或多種廣告媒體的互相作用的市場營銷體系。通俗點，袁疆認為他要做的事兒，就是“目標營銷”，根據(jù)龐大精準的數(shù)據(jù)庫，幫客戶尋找到最適合自己的市場定位人群。

　　這事兒看起來有前途。他從華禾基金拿到第一筆幾十萬美元風投后，事業(yè)發(fā)展“非常迅猛”：每個季度環(huán)比增長都達到了18%，也就是說，年增長率將達到100%。

　　他認為未來可能更樂觀。據(jù)說，中國每年人均收到8份直復郵件，歐洲則是88份。到2010年，有4億中國城市居民可以達到中上等收入水平，這一消費人群同時將成為城市經(jīng)濟的主要推動力，也是直復營銷的潛在發(fā)展空間。

　　羅維的惟一競爭對手是荷皇天地(TNT)下屬的上海天地直復。袁疆認為天地直復拷貝歐洲模式，運營成本較高并售價貴。相比，自己的反應就快了很多，“現(xiàn)在如果我們的大客戶戴爾周一提要求，我們周四就能完成任務”。

　　經(jīng)過5年運營，上海羅維有300家客戶，有2000多個比較成功的項目經(jīng)驗。最核心的數(shù)據(jù)庫擁有消費者數(shù)據(jù)超過500萬，擁有企業(yè)數(shù)據(jù)1300萬條。目前吸引了世界500強中的60多家成為其客戶。

　　“我們不能比TNT慢，北京提速后，然后是廣州、深圳、杭州和蘇州。”袁疆開始區(qū)域化擴張，“并不是盲目擴張，而是根據(jù)訪問公司網(wǎng)站的客戶來確定最終區(qū)域”。

　　更重要的是產(chǎn)品線上的精細化擴張。袁疆說，未來一年計劃投入350萬美元用于數(shù)據(jù)庫的完善、直復營銷系統(tǒng)的研發(fā)以及建立駐外分支機構(gòu)，“要把融資投在數(shù)據(jù)庫建設和研發(fā)上，因為只有精細化才能甩開對手”。

　　“要知道直復營銷個性化非常強，一個公司總經(jīng)理與前臺小姐的需求完全不一樣。兩年前跟江南春聊過。他是分眾的概念，我是精眾的味道。”袁疆說。

　　那時，分眾傳媒還沒有登陸納斯達克，江南春曾經(jīng)找到袁疆說，客戶通過使用這些數(shù)據(jù)進行直郵廣告服務或是電話營銷服務，可以達到“一對一”的廣告?zhèn)鞑バЧ@個點對點的模式代表未來趨勢。后來，由于江南春需要靠短時間做出漂亮的財務報表，暫時放棄了合作。

　　此舉仍讓袁疆深受鼓舞。他堅信，對于廣告主來說，品牌廣告在電視上做的是形象，但目標營銷會帶來效果，調(diào)查表明，六成的人會采納這種方式，市場蛋糕的增量非常大。

　　2001年春，24歲的袁疆拿著全部積蓄3萬元開始創(chuàng)業(yè)，窘迫時甚至連房租都交不起。目前，袁疆每周50個小時在辦公室。喜歡看歷史書的他，經(jīng)常對員工說：“我能賺到一個億。”