2010年2月4日，商務(wù)部、財政部聯(lián)合公布了2010年家電下鄉(xiāng)冰箱招標(biāo)結(jié)果，公告顯示，此輪招標(biāo)共有超過90家冰箱企業(yè)入圍，其中美的旗下美的、榮事達、小天鵝、華凌品牌共有100個投標(biāo)型號冰箱全部中標(biāo)，成為此輪家電下鄉(xiāng)冰箱項目的最大贏家之一。

    2009年國內(nèi)冰箱行業(yè)呈現(xiàn)起伏跌宕之勢，受金融危機影響，大力拓展三四級市場成為眾多冰箱企業(yè)共同的戰(zhàn)略，“家電下鄉(xiāng)”則是各冰箱品牌自在2009年取得業(yè)績突破的功臣。數(shù)據(jù)顯示，2009年1~9月，“家電下鄉(xiāng)”冰箱銷量為1065.32萬臺，僅前三個季度的冰箱銷量已經(jīng)遠超業(yè)界全年700萬臺的銷售預(yù)期。美的冰箱作為家電下鄉(xiāng)的勁旅，在過去一年也取得了有目共睹的成績，在官方公布的家電下鄉(xiāng)銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，美的系冰箱已經(jīng)躍居行業(yè)前列。

    專為農(nóng)村開發(fā)的節(jié)能冰箱

    什么樣的產(chǎn)品才能打動農(nóng)村消費者？這是每個家電廠商所思考的問題，美的冰箱也進行了一系列的研究工作。

    通過對全國各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的走訪和用戶使用習(xí)慣的調(diào)查，針對農(nóng)村電壓不穩(wěn)對冰箱使用影響很，同時南方與北方使用冰箱的環(huán)境條件各異的實際情況，美的冰箱普遍采用了“寬電壓”和“寬氣候帶”設(shè)計，以保證產(chǎn)品能在特殊的條件下正常使用。

    此外，冰箱的節(jié)能性一直是農(nóng)村消費者關(guān)注的焦點，也一直是美的進行產(chǎn)品開發(fā)所主攻的難題之一。以此次中標(biāo)的產(chǎn)品為例，美的冰箱采用了高效絲管蒸發(fā)器、超微孔發(fā)泡技術(shù)，加厚絕熱保溫層等多項節(jié)能技術(shù)和設(shè)備，充分保證冰箱的整體節(jié)能和超強的冷凍能力。目前美的品牌所有中標(biāo)型號產(chǎn)品都達到國家一級能效標(biāo)準(zhǔn)，其中有多款耗電量僅為0.29度的超節(jié)能冰箱，還有冷凍能力達到14公斤的冰箱，充分滿足農(nóng)村生活的使用需求。

    此外，在充分考慮到農(nóng)村對于高檔冰箱的需求趨勢，美的此次還推出了顏色各異的7款三門冰箱，以超大容量和靚麗外觀滿足不同消費者的個性化需求。

    “心連心”服務(wù)與產(chǎn)品同步下鄉(xiāng) 實施證明，農(nóng)村市場也已經(jīng)進入“品牌時代”，農(nóng)村選購大品牌不止因為大品牌的質(zhì)量更有保證，還要看重大品牌的服務(wù)能力。因此除了滿足需求的產(chǎn)品，美的冰箱所做的就是將服務(wù)與產(chǎn)品相結(jié)合，深入農(nóng)村并扎根農(nóng)村。

    自2009年3月，美的冰箱在全國農(nóng)村市場展開了“心連心”推廣站活動，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位、以美的冰箱售后服務(wù)渠道備案網(wǎng)點為平臺，聯(lián)合基層政府建設(shè)家電下鄉(xiāng)推廣站(點)，全面落實家電下鄉(xiāng)深度宣傳和服務(wù)保障工作的系統(tǒng)工程。將美的貼心的服務(wù)深深扎根農(nóng)村。外界評論，這是美的在深度梳理三四級市場銷售、服務(wù)體系基礎(chǔ)上，勇?lián)髽I(yè)社會責(zé)任、回饋農(nóng)村消費者的實際行動。目前，美的已投入巨資在全國20多個省市建立130多家鎮(zhèn)級推廣站、1300多家村級推廣點，為所有美的冰箱用戶織起了一張“放心網(wǎng)”。

    產(chǎn)品與服務(wù)雙下鄉(xiāng)，美的通過實際行動取得了廣大農(nóng)村消費者的認可。新一輪家電下鄉(xiāng)冰箱產(chǎn)品的限價和投標(biāo)數(shù)量都得到了大幅度提高，這對于農(nóng)村消費者而言意味著更大的選擇空間，對于冰箱廠家而言則意味著更多的機遇。美的冰箱相關(guān)負責(zé)人表示，將以務(wù)實的態(tài)度為農(nóng)村消費者提供更多物美價廉的產(chǎn)品，通過“心連心”等深入農(nóng)村的活動為消費者提供更貼心的服務(wù)，最終贏得市場和榮譽。