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胡義南:九死一生創(chuàng)家業(yè) 保險(xiǎn)賣到納斯達(dá)克

發(fā)布時(shí)間:2010年1月6日 來源:上海證券報(bào)

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  他不想重走保險(xiǎn)中介發(fā)展的老路。這意味著一種盈利模式的轉(zhuǎn)變。為了更加透徹了解行業(yè)規(guī)則,胡義南親赴美國考察同類公司。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)美國大的保險(xiǎn)服務(wù)公司里面最忙碌的是大量的機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí),他找到了國內(nèi)同類公司黯然退場的原因——缺少平臺支撐。


  回國后,胡義南決定推出新的泛華模式——通過大規(guī)模資本投入,建立高標(biāo)準(zhǔn)的營運(yùn)系統(tǒng),支持分銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,分銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來規(guī)模化,規(guī)模化進(jìn)一步支持平臺提升,最終形成良性循環(huán)。中介公司或代理人只要加入泛華平臺,就可以解決資金、管理、硬件系統(tǒng)等棘手的問題。


  泛華的戰(zhàn)略定位也很明確——成本領(lǐng)先。按照胡義南的理論,保險(xiǎn)中介的生存模式就是,賣保險(xiǎn)的成本一定要比保險(xiǎn)公司低,否則保險(xiǎn)公司會選擇自己銷售。“我認(rèn)為,保險(xiǎn)行業(yè)最終是要專業(yè)化分工方向,保險(xiǎn)公司作為保險(xiǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)商、供應(yīng)商,應(yīng)該重在產(chǎn)品研發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)管理,而其他如銷售、資產(chǎn)管理等都應(yīng)該外包。”


  如何做到“成本領(lǐng)先”,不是說虧本做買賣,而是通過銷售多家保險(xiǎn)公司的多個(gè)產(chǎn)品,達(dá)到以規(guī)模化的量來分?jǐn)傂姓杀尽:x南說,類似于國美、沃爾瑪?shù)攘闶勰J剑l先建立規(guī)模化,誰就掌握競爭力與話語權(quán)。


  泛華的這一國美化生存模式,再次贏來VC青睞,鼎輝投資基金1.5億風(fēng)險(xiǎn)投資資金于2005年入賬。


  那么,泛華要賺的錢從哪兒來?胡義南分析說,任何保單的保費(fèi)是由客戶保障價(jià)值+保險(xiǎn)銷售傭金+保險(xiǎn)公司管理費(fèi)+保險(xiǎn)公司利潤組成。“首先,客戶保障價(jià)值這部分我們不能動(dòng),因?yàn)樗菍儆诳蛻舻?保險(xiǎn)銷售傭金應(yīng)給龐大的銷售渠道,我們要讓代理人賺更多的錢;而泛華能賺的是保險(xiǎn)公司的管理費(fèi)和保險(xiǎn)公司的利潤。”也就是說,泛華通過建設(shè)平臺,請保險(xiǎn)公司把他們銷售管理工作外包給泛華。泛華成為銷售外包商,保險(xiǎn)公司只管開發(fā)產(chǎn)品和資本管理。這樣保險(xiǎn)公司就節(jié)省了一大筆管理費(fèi)用,那么這個(gè)管理費(fèi)用就可以讓利一部分給泛華。


  泛華的另一個(gè)核心競爭力,就是基于保單品質(zhì)的提升,在提供優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)質(zhì)保單方面做到了保險(xiǎn)公司想做而難以做到的事情。優(yōu)質(zhì)保單意味著保險(xiǎn)公司更低的賠付率和更小的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。也意味著泛華可以在保障客戶利益和代理人收入的前提下,獲得保險(xiǎn)公司的保單品質(zhì)獎(jiǎng)。


  從另一個(gè)角度來說,保險(xiǎn)中介比保險(xiǎn)公司更容易捕捉客戶需求,從客戶端發(fā)起,捕捉客戶需求,然后對上游保險(xiǎn)公司共同研發(fā)新產(chǎn)品,再把產(chǎn)品給新客戶。由于保險(xiǎn)中介是更多地站在消費(fèi)者的需求角度出發(fā),所以中介研發(fā)的專屬產(chǎn)品獲得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同,并漸成潮流。


  經(jīng)過記者調(diào)查統(tǒng)計(jì),從2008年到現(xiàn)今,泛華集團(tuán)先后與平安集團(tuán)、生命人壽、瑞士再保險(xiǎn)集團(tuán)、華夏人壽、中英人壽等公司深度合作,開發(fā)了集醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、儲蓄等多種功能的綜合性保障計(jì)劃。


  難以復(fù)制的泛華模式


  如何將規(guī)模做大,泛華走出的也是一條新路。“泛華并非傳統(tǒng)意義上的保險(xiǎn)中介商,準(zhǔn)確說是平臺運(yùn)營商。”胡義南如此定義自己的公司。


  他說,通過“平臺+個(gè)人創(chuàng)業(yè)”的模式,希望能讓保險(xiǎn)行業(yè)精英們都能開上自己的公司,做自己的事業(yè)。讓他們從專業(yè)公司的一顆任人擺布的棋子變成一個(gè)下棋的人。


  這個(gè)流程如今已被業(yè)內(nèi)人所熟知。首先要經(jīng)過一輪資格認(rèn)證,泛華選定需要扶持的創(chuàng)業(yè)者,然后為其提供一筆創(chuàng)業(yè)基金。對于這筆基金,泛華有其一套成熟的發(fā)放模式。


  而對于各大中小的保險(xiǎn)中介公司,通過“收購/參股+股權(quán)回購”的方式向其提供資本支持以及后援平臺。企業(yè)做起來后,企業(yè)主可以選擇將股份出售、轉(zhuǎn)讓或者直接賣給泛華。泛華開出的價(jià)碼非常誘人,是公司利潤的數(shù)倍。


  在對待管理人員上,泛華為了吸引和留住優(yōu)秀人才,激發(fā)內(nèi)部人才的成長,提出了“崗位創(chuàng)業(yè)”的構(gòu)想。董事會承諾每年拿出上年利潤的一定比例作為期權(quán)成本折算期權(quán)獎(jiǎng)給管理人員。


  加入泛華成為企業(yè)員工,然后通過內(nèi)部成長為管理人員,就可以獲得泛華的期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。通過對期權(quán)的行權(quán),可以直接從資本市場獲得財(cái)富,也可以選擇持有泛華的股票成為股東。


  胡義南對這個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和分配模式充滿信心。“泛華已經(jīng)通過自建或并購方式建立起了一個(gè)覆蓋全國22個(gè)省市自治區(qū)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”


  然而,這一切看似簡單的泛華的模式卻是令同業(yè)難以企及的。今天的資本市場對泛華有很高的估價(jià),因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)泛華跟別的保險(xiǎn)公司不一樣,別的銷售公司是真正做銷售,泛華的核心在于有一個(gè)公共平臺、公共后臺。


  但在業(yè)內(nèi)人士看來,要復(fù)制這個(gè)模式并把它做成功是不容易的。因?yàn)檫@樣一個(gè)成功是核心戰(zhàn)略的備份,就是如何把這些有效關(guān)鍵要素組織在一起,讓它在每一個(gè)方面都是優(yōu)秀的。“今天我們看到同一個(gè)行業(yè)的若干家公司,他們之間的差別很大,原因就是戰(zhàn)略的配合,就是如何將有效的資源、觀念要素有效地組合在一起,讓它們在一個(gè)中運(yùn)行。所以說,泛華的模式是很難被別人模仿的。”


  胡義南說,“我們在高層面就知道,模式是隨時(shí)在創(chuàng)新,隨時(shí)有商業(yè)機(jī)會出現(xiàn)的,我們要將它轉(zhuǎn)變成營業(yè)模式,這種模式找到了以后,要建立一個(gè)規(guī)范化的流程。今天我們每花一分錢都是有要求和流程,而且相互之間都是有關(guān)聯(lián)的。這之間的原因是什么、原理是什么?這就是技術(shù),這些模式和流程要布局在具體事件上,我們將模式流程和技術(shù)進(jìn)行有利的結(jié)合,這不是哪一個(gè)公司隨便就能做到的。”

  而現(xiàn)今,憑借著在保險(xiǎn)中介上的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢,泛華正朝著國際化金融服務(wù)集團(tuán)的目標(biāo)邁著堅(jiān)定的步伐。

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