一次，她鄉(xiāng)下的婆婆來她家小住，她得知消息，當(dāng)天下班回來時一下子買了20斤豬肉。大大的一堆，當(dāng)著婆婆的面往桌子上一戳，用師姐當(dāng)時的“畫外音”來講：我先給她（婆婆）一個視覺沖擊！

　　婆婆大為感動，因?yàn)槌嗽谌馐猩希l(xiāng)下老太太不容易一下子見到這么多肉，而且這些肉都是兒媳特意為她買的。婆婆對兒媳的感動不言而喻，這樣的婆媳關(guān)系還能處不好？

　　其實(shí)，這位師姐并沒有付出更多的成本，因?yàn)榧依锟偸且匀獾模质钨I和一次集中買在本質(zhì)上沒有區(qū)別，而且，一個老太太能吃多少肉？這些肉還是凍在冰箱里一家人慢慢吃，但是婆婆卻會覺得兒媳孝順?biāo)瑯邮琴I肉，效果卻大不一樣。

　　也許這位師姐并沒有任何理論作指導(dǎo)，她只是從生活中悟出一些道理和做法。其實(shí)，理論都來自實(shí)踐，但很多人并沒有留意也缺乏能力認(rèn)識到事件背后可能蘊(yùn)含的理論。當(dāng)然，也許有些人認(rèn)識到了，甚至提煉出來，從而成為理論家。但是這些人又往往就此止步，沒有留意或者缺乏能力把從“此事件”中提升出來的理論重新揉碎、打散、還原，然后運(yùn)用到“彼事件”中，成為不斷解決新問題的超級工具。能游刃有余于二者之間者，可算打通了人性深層之“任督二脈”——見微知著、舉一反三、事半功倍、無往不勝——你不再只是一把簡單的叉子，從此變?yōu)橐话讶f能的瑞士軍刀。

　　切記——

　　十分的付出，對方感到滿意；

　　十一分付出，對方產(chǎn)生驚喜；

　　十二分付出，對方大為感動；

　　十三分付出，對方徹底崩潰。

　　一旦一個人對你大為感動繼而達(dá)到崩潰的程度，這就說明他已經(jīng)甘心情愿被你徹底征服。這才是最高境界的管理。

　　俗語道：最后一根稻草壓斷了駱駝的脊梁。從心理學(xué)上講，這叫感覺閾限。感覺閾限的產(chǎn)生，需要對比，前面的“一”到“十二分”的付出，都是鋪墊和參照，都是量變的積累，只有到了第“十三分”才是產(chǎn)生質(zhì)變的節(jié)點(diǎn)。“三”在中國是一個表達(dá)多的“極數(shù)”，事不過三，逢三必轉(zhuǎn)，因此，任何事物，只要由一、二達(dá)到了三，就必然完成從量變到質(zhì)變的飛躍。只有達(dá)到這一點(diǎn)，才能把前面積累起來的勢能轉(zhuǎn)變成動能，這才是那根威力無比可以壓斷駱駝脊梁的“稻草”。

　　遺憾的是，很多人、很多企業(yè)都把量變過程中“鋪墊”當(dāng)成了自己的目標(biāo)。于是，很多企業(yè)沾沾自喜地止步于“十分”努力，少量企業(yè)得意洋洋地走到了“十一分”，但是真正從量變到質(zhì)變、打通“任督二脈”從而最終笑傲江湖的“第十三分”付出，卻很少有人、有企業(yè)能意識到，而最要命的是，這僅僅需要再往前跨一小步而已。