周鴻祎還表示，憑借免費(fèi)服務(wù)而擁有一個(gè)巨大的用戶群后，公司接觸用戶的成本幾乎為零。像騰訊和360有很多新產(chǎn)品，在一夜之間就能推廣到上億的用戶那里，實(shí)際上節(jié)省了大量的市場推廣成本。此外，巨大消費(fèi)者品牌的無形價(jià)值是非常大的。所以，這兩點(diǎn)是“免費(fèi)”模式得來的無形的資產(chǎn)，而不僅僅是增值服務(wù)的收費(fèi)。

　　此外，“便宜沒好貨”思想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)該有一種顛覆。如果產(chǎn)品做得不好，用戶將其拋棄是不需要考慮的，因?yàn)橛刑嗝赓M(fèi)產(chǎn)品供他挑選。某種意義上講，用戶轉(zhuǎn)換免費(fèi)產(chǎn)品的成本就是鼠標(biāo)一點(diǎn)。因此，越是提供免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)的公司，對它產(chǎn)品質(zhì)量的要求反而越高，因?yàn)榻o了用戶更多的選擇權(quán)。

　　占領(lǐng)桌面

　　占領(lǐng)桌面，這是互聯(lián)網(wǎng)競爭中最關(guān)鍵的戰(zhàn)略，也是眾多互聯(lián)網(wǎng)公司采取的策略，騰訊就是這一戰(zhàn)略的首先采用者，也是最大獲益者。而目前，360已經(jīng)擁有近3億的用戶量，僅次于騰訊QQ，用戶量為其前景提供了較為廣闊的想象空間。

　　不過，用戶量的背后，還在于客戶端在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的競爭中，具有的先入為主的優(yōu)勢。我們看到，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想占領(lǐng)用戶的桌面。迅雷軟件、酷我音樂盒、暴風(fēng)影音等軟件都在嘗試占領(lǐng)用戶更多的桌面，就連四大門戶之一搜狐網(wǎng)，在進(jìn)軍搜索領(lǐng)域時(shí)，也采取了利用搜狗輸入法首先占領(lǐng)用戶桌面，隨后嵌入搜索框的方式，來實(shí)現(xiàn)搜索戰(zhàn)略。

　　桌面端的強(qiáng)勢讓360擁有海量用戶的基礎(chǔ)，也擁有了同樣的機(jī)會(huì)。一方面，360隨著用戶裝機(jī)量的不斷增多，逐漸讓其在中國網(wǎng)民中有更多的話語權(quán)，它向用戶提供了很多互聯(lián)網(wǎng)安全和軟件方面的知識，指導(dǎo)用戶應(yīng)該做哪些操作，不應(yīng)該做哪些操作。接下來，借著如此強(qiáng)大的用戶量，360會(huì)得到其他企業(yè)無法匹敵的樣本量，用以進(jìn)一步研究豐富病毒庫并改善其殺毒技術(shù)，將用戶抓得更牢。

　　另一方面，由于360在互聯(lián)網(wǎng)安全方面做得好，用戶出于對360的品牌信任，也樂于并習(xí)慣了讓360幫忙打理電腦。因此360就更有機(jī)會(huì)在用戶的電腦上對用戶桌面上其他軟件的行為進(jìn)行約束。于是，“360攜用戶以令諸侯”的說法不脛而走。

　　周鴻祎對此的回答是：“所謂‘360攜用戶以令諸侯’這個(gè)說法要想成立，前提是用戶對360有完全的信任。但是如果360干壞事，就會(huì)失去這種信任，用戶就不會(huì)再用360了。客戶端軟件廠商最容易犯的錯(cuò)誤，就是認(rèn)為用戶是白癡，是小白，是可以糊弄，可以任其擺布的。這種錯(cuò)誤認(rèn)識會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的做法，例如亂彈廣告窗口，強(qiáng)行卸載其他軟件。我做3721時(shí)這方面的教訓(xùn)太深，現(xiàn)在不管做什么，都是被人放在放大鏡下檢視，所以現(xiàn)在國內(nèi)的客戶端軟件里，360反而是最干凈的。”

　　“現(xiàn)在我們有些競爭對手，動(dòng)不動(dòng)就喜歡制造一些‘遭到360惡意攔截’的說法。其實(shí)以360這么大的用戶量，真要干了這類壞事，早就被用戶罵翻天了。網(wǎng)上那些360攔截其它軟件的說法，有些是誤報(bào)，只要跟我們聯(lián)系，馬上就能解除；有些是被攔的軟件確實(shí)有問題，譬如進(jìn)行了一些疑似木馬的敏感操作，前幾天搜狗王小川在微博里抱怨說搜狗瀏覽器一個(gè)內(nèi)測版被360攔截了，結(jié)果一查，是他們自己沒有打數(shù)字簽名造成的。再說了，我們?nèi)r一個(gè)內(nèi)測版，有什么好處呢？”

　　“還有一些，干脆就是污蔑甚至PS的截圖，譬如360攔截QQ什么的。如果真的遭到360‘惡意攔截’了，完全可以去公證處公證、去法院起訴啊，為什么一個(gè)都沒有？甚至連用戶反饋都沒有？說到底，有些人就是想給360潑臟水，想引發(fā)業(yè)內(nèi)對360的恐懼和敵視，或者干脆就是自我炒作上位。”

　　多元化的想象力

　　“傳說，360去年收入3千萬美金，今年5千萬。主要是游戲聯(lián)合運(yùn)營，類似其它客戶端企業(yè)比如迅雷，其次是軟件推廣，都屬媒體收入，而非加密網(wǎng)盤、遠(yuǎn)程服務(wù)等增值業(yè)務(wù)。360瀏覽器去年份額7%，今年15%，靠搜索框向百度導(dǎo)入流量，年入可有百萬美金。已無人有能力或有意愿阻止360明年上市。”360上市的傳言一直不斷，最近又風(fēng)生水起。這些傳言不僅在猜測360的發(fā)展方向，也在挑戰(zhàn)著360的成長空間：不斷增長的市場份額和營收背后，仍然沒有稱得上殺手锏的增值服務(wù)。

　　目前，奇虎旗下已經(jīng)聚集了360殺毒、360安全衛(wèi)士、360安全瀏覽器、360手機(jī)衛(wèi)士等一大批桌面和手機(jī)端的殺毒和防護(hù)應(yīng)用。奇虎總裁齊向東透露，360安全衛(wèi)士的主要收入來源包括代銷NOD32殺毒軟件、搜索分成、游戲聯(lián)合運(yùn)營、網(wǎng)址導(dǎo)航廣告等。“將來與安全相關(guān)增值服務(wù)收入會(huì)快速增長，譬如安全備份存儲、一對一人工電腦遠(yuǎn)程維修服務(wù)等。”