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中小企業(yè):你發(fā)現(xiàn)競爭對手給你的機(jī)會了嗎?

發(fā)布時間:2010年5月28日 來源:生意場

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  一個不完全統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,福州擁有五六百家服裝廠,除了相當(dāng)一部分從事外貿(mào)服裝的加工之外,自創(chuàng)品牌做內(nèi)銷的也不少,在內(nèi)銷企業(yè)當(dāng)中不乏廠房占地數(shù)十畝規(guī)模的中型企業(yè)。福州的內(nèi)銷服裝企業(yè)以女裝生產(chǎn)為主,其中有數(shù)家的產(chǎn)品散見于全國各地的百貨賣場和批發(fā)市場,盡管有些老板得意于“產(chǎn)品銷往全國各地”,但消費(fèi)者還是很難說出哪個女裝知名品牌產(chǎn)自福州。福州的女裝之所以沒能在市場上形成品牌效應(yīng),就是因?yàn)槠髽I(yè)本身沒有重視產(chǎn)品的品牌,一些產(chǎn)品雖然暢銷,但得益的是某些款式的新穎和低價位運(yùn)行。


  類似于福州女裝行業(yè)的現(xiàn)象,在我們中國很多行業(yè)都存在著,廠家只懂搬弄機(jī)器搞生產(chǎn),而對營銷的含義卻是一知半解,對品牌的塑造更是一無所知。這種現(xiàn)象對一個行業(yè)來說是可怕的,它說明了我們的行業(yè)競爭力處于相當(dāng)?shù)图壍碾A段,而對于某個企業(yè)來說,這種現(xiàn)象又是一種難得的商機(jī),因?yàn)楫?dāng)大家都處于低級階段時,某個企業(yè)就可以輕松搶占先機(jī),這就是筆者所說的“由競爭多少給予的機(jī)會”。


  當(dāng)企業(yè)的廠房、設(shè)備、技術(shù)、原材料、人員技能都幾近相同時,產(chǎn)品的差異是不會太大的,一家企業(yè)想在這時異軍突起,就得靠品牌的強(qiáng)大效應(yīng)才能造就強(qiáng)大的差異。問題在于我們的中小企業(yè)至今尚不明白品牌的真正含義,更不懂在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時如何去生產(chǎn)自己的品牌。對此,許孫鑫認(rèn)為,品牌的塑造有三個要素,一是企業(yè)展示出的品牌形象,這種展示包括企業(yè)形象和產(chǎn)品形象,如福州就有不少服裝企業(yè)在境外注冊,塑造出一個“洋品牌”的企業(yè)形象,有些產(chǎn)品標(biāo)明了原材料的含量與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),和新穎的款式造型,這就是企業(yè)塑造的產(chǎn)品形象;二是第三方給企業(yè)和產(chǎn)品塑造的形象,如福州一些服裝企業(yè)也參與福建省評定的著名商標(biāo)評選,這就是企業(yè)通過第三方給產(chǎn)品添加的形象;三是消費(fèi)者為產(chǎn)品塑造的形象,當(dāng)消費(fèi)者購買企業(yè)的產(chǎn)品后,通過對產(chǎn)品質(zhì)量、款式、商家的服務(wù)等素材對產(chǎn)品作出有利的評價,這便是消費(fèi)者為企業(yè)和產(chǎn)品塑造的品牌形象。


  在品牌塑造的三個要素中,中小企業(yè)往往都給忽略了,或是輕描淡寫地做了其中的一小部分,大家都一樣的態(tài)度面對品牌塑造,使得整個行業(yè)的品牌影響力無法提升,因此,企業(yè)跳出生產(chǎn)看品牌是當(dāng)前的迫切之舉。之所以說是競爭對手給予的機(jī)會,就是因?yàn)楦偁帉κ謧兌疾豢春闷放扑茉爝@項(xiàng)工作,先行的企業(yè)可以花最低的代價做最大的品牌業(yè)績。福州有十余家公司從事折扣服裝的連鎖經(jīng)營,幾乎都是夫妻店似的公司,各自用人力在爭搶著市場,其中一家折扣企業(yè)率先想到策劃人,因而找到筆者。筆者發(fā)現(xiàn)福州的折扣服裝行業(yè)都處于低級競爭狀態(tài),沒有任何一家有品牌形象可言,逐建議該公司老板在《福州晚報》做些品牌宣傳和商業(yè)廣告,花了不到一萬元的代價就完全把該公司與所有競爭對手區(qū)分開來,企業(yè)在市場上有了良好形象和一定得公信力,加上一些招商政策的調(diào)整出臺,以往難已展開的招商困局也快速突破,這家公司從原有的6間店起步,經(jīng)過半年時間就發(fā)展成為擁有近200家連鎖店的規(guī)模,在沒有招商業(yè)務(wù)員的情況下加盟商紛至沓來,僅福州市區(qū)就發(fā)展了40幾家加盟店,品牌的魔法式效應(yīng)被體現(xiàn)得淋漓盡致。


  如果福州的折扣服裝行業(yè)早已形成一定的品牌影響力,那家公司想花很少的代價就脫穎而出是不可能的,那家公司把握了的商機(jī)就是來自于競爭對手們讓出的機(jī)會。目前在中小企業(yè)中普遍存在品牌誤區(qū)的大致有兩種情況,一是上述所說的企業(yè)根本沒有對品牌的塑造引起足夠的重視。另一方面則是對品牌塑造產(chǎn)生錯誤的認(rèn)識,要么認(rèn)為做品牌是“大企業(yè)玩的燒錢游戲”,小企業(yè)玩不起;要么則認(rèn)為不花錢也真能做品牌,暫時某些產(chǎn)品暢銷就覺得這就叫品牌了。實(shí)際上企業(yè)塑造品牌和生產(chǎn)產(chǎn)品一樣,也有一個流程和一道道工序,它與生產(chǎn)產(chǎn)品相比更需要智慧的投入。


  從品牌塑造三要素來說,第一要素是企業(yè)自身展示給加盟商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者的形象,這個方面不僅是口頭上尋求一種說法,而是得從產(chǎn)品本身入手,品牌展示是可以美化產(chǎn)品形象,但不能理解成是一個騙局,把假冒偽劣產(chǎn)品包裝得再好它都會是短命的。就像一些境外注冊國內(nèi)生產(chǎn)的企業(yè)一樣,在法律上這家企業(yè)有了合法的“洋品牌”,但原材料并非來自國外、生產(chǎn)技術(shù)相對落后,這種展示就預(yù)示著品牌承載極高的風(fēng)險,一旦被消費(fèi)者揭露就會在生產(chǎn)遭受滅頂之災(zāi)。許多企業(yè)在自我展示方面都很像街頭玩把戲的,盡挑自己滿意的去說,而把消費(fèi)者的需求與感受棄之不顧。這一階段的正確做法應(yīng)該是很守誠信的,把產(chǎn)品質(zhì)量抓好作為頭等大事,再把產(chǎn)品所面向的消費(fèi)者進(jìn)行心理需求的研究,給出正確的市場定位,用涵蓋消費(fèi)者利益與興趣的內(nèi)容來展示企業(yè)和產(chǎn)品形象。品牌塑造的第二要素也很重要,一些有公信力的官方認(rèn)證、表彰,一些權(quán)威媒體的宣傳,都是引導(dǎo)社會對你的企業(yè)的認(rèn)識和看法。在這點(diǎn)上許多企業(yè)認(rèn)為代價太大而難以承受,其實(shí)在具體操作過程中是可以做到相對低成本運(yùn)營品牌的,筆者曾在《誰來解廣告費(fèi)的死結(jié)》一文中主張<參見《銷售與市場》渠道版2010年第一期>,企業(yè)應(yīng)該把廣告費(fèi)用分階段定性為固定資產(chǎn)投資和流動資金預(yù)算,少了這筆資金和缺了關(guān)鍵機(jī)器設(shè)備是沒有區(qū)別的。品牌塑造第三個要素幾乎被廠家忽略了,廠家把產(chǎn)品丟給批發(fā)商或送到賣場,能有錢進(jìn)賬就算就算完成使命了。這樣做的錯誤在于廠家不管消費(fèi)者的消費(fèi)感受,也就放棄了利用消費(fèi)者的機(jī)會,因?yàn)槠放菩蜗笫窍M(fèi)者做最后定奪的,廠家要做到消費(fèi)者買了你的產(chǎn)品,就得讓消費(fèi)者說你廠家的好話,品牌才算塑造完成。


  無論是出于省錢還是怕麻煩,品牌塑造在許多行業(yè)中沒能引起廠家的重視,當(dāng)大伙都在隨大流的時候,難道這不是競爭對手們給你留下的商機(jī)嗎?在品牌建設(shè)反面去做別人不愿做的和別人不敢做的,你就能出類拔萃。如上海日享廚房電器就推出“加盟商可退貨”,創(chuàng)下廚房電器行業(yè)的新行標(biāo)桿形象,結(jié)合媒體的形象推廣快速在業(yè)界成為知名企業(yè),渠道招商得以快速發(fā)展。


(官方微信號:chinajnhb)
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