記者：在企業家中，張瑞敏等人是比較愛讀書的，國內外管理大師的書他們很早就全看完了。所以一說話就引經據典，而且很到位。你看管理書籍嗎？對哪些書留下的印象深刻一些？

　　莫天全：看，但是沒有張瑞敏他們看的那么多。有兩本書我記得還是比較清楚的，一本就是《杰克。韋爾奇自傳》，英文版的。當時我們正好從香港去美國，飛機上11個小時，我就看這本書，絕對挺好，還記了筆記，把關鍵的地方記了下來。我有個習慣，就是看了很多東西以后，會把這些東西稍微總結一下，發給我的管理團隊，我會跟大家共享一些我看過的書。我至今還是引用當中的一些東西。包括書里面講到的一定要讓你的團隊成為最優秀的團隊，一定要發動最基層的員工熱愛這個公司，這類東西對我們這種高速發展的公司是很需要的。

　　還有另外一本書就是《沒有任何借口》，很薄的一本書。實際上這本書最有用的就是書名這一句話，這句話蘊含了很多道理。當時我買了十多本，送給了每個高層管理人員一本。目的是什么呢？他們不要再給我講理由了。

　　創業關鍵詞

　　記者：對于創業公司來說，你認為，最關鍵的應該把握哪幾個要點？

　　莫天全：先行、專注和絕對領先，這是我們創業過程當中或者是我們現在運營一個企業要保證做到的。一是先行。所謂的“先行”，就是你一定要比其他人提早做事情。我們無論是做宣傳還是做其他的事情，如果一件事情60%、70%的人都認同，而且是高度認同，那這件事情是絕對不可以再做了；如果有50%的人說這一件事情值得做，或者值得試驗一下，可以試一次，但是不鼓勵做；如果有30%的人覺得值得去做，我們要趕緊去做，更不要等大家都看明白了再做。所以我們一定要講先行——先發優勢。不論我們是創業還是成熟企業這一點都是非常重要的。

　　二是專注。我們一輩子并不要做太多的事情，能做好一、兩件事情就好了。對搜房來說，搜房網只是中國房地產互聯網的一個網站，就是這么大一點事。但是看一下國際的銀行界、產業界還是學術界，我們獲得很多的支持和認同，無論是國家還是媒體都給我們很多的鼓舞和獎勵，我們的名利和對社會的貢獻都有了，我們夢想也實現了。我們要專注才可以做好一件事情，如果整天只是出點子而不做事的話有可能會一事無成。

　　三是絕對領先。我們做事情要做到一定的地位，做企業要做到壟斷。我們做絕對的領頭羊，最好后面連羊都沒有，所以要做到絕對的典型。我常常對公司同事說，你一定不要有競爭對手，一定不要讓對手長大。你要做強，做到只是你一家。

　　記者：你認為，在創業過程中，最大的依靠是什么？

　　莫天全：永不言棄，這是很難做得到的。搜房做到今天，我們覺得最大的力量是我們一直不放棄的信念。在早期創業、守業過程中你會遇到意想不到的困難，沒有想過就此放棄?；钴S在中國的投資公司有很多；我們搜房遇到投資問題的時候IDG給我們很多的過渡基金。當時對我們來說，很累很辛苦，快走不下去了。IDG的總裁，他是搜房的董事，他說中國的企業不是你們一家有困難，很多企業都有自己的困難，關鍵是不要輕言放棄。你在受苦，事實上很多人也在受苦，世上有很多比你更辛苦的人。他用這樣的事情鼓勵我們，所以這是我們的精神所在。他問我吃營養品嗎，他說他每天都吃營養品以支持他的戰斗力。這些人很優秀，他們也遇到很多的困難，他們走過很多的坎坷和波折，但是我們要永不言棄，這是我在工作和創業當中的一個深刻感受。