2002年9月的第一個(gè)星期，布林發(fā)現(xiàn)他自己竟然被卷入了外交事件當(dāng)中。他收到了幾封郵件，在信中有人告訴他，中國(guó)政府屏蔽了Google的頁(yè)面。布林并不善于外交辭令，于是他在卓越亞馬遜網(wǎng)站上買了一堆關(guān)于中國(guó)歷史、商業(yè)和政策方面的書(shū)。

　　他和老朋友佩奇、Google現(xiàn)任行政總裁埃里克•施密特、Google的總顧問(wèn)和事業(yè)發(fā)展處處長(zhǎng)大衛(wèi)•德拉蒙德開(kāi)會(huì)討論解決的辦法，還給高科技產(chǎn)業(yè)的老前輩埃斯特•戴森打電話討教、咨詢。當(dāng)時(shí)，Google在中國(guó)還沒(méi)有辦事處，但布林決定讓中國(guó)政府了解Google努力想要達(dá)成協(xié)議的決心，以期盡快恢復(fù)Google的正常訪問(wèn)，“我們不想把事情搞砸了。”布林說(shuō)，“中國(guó)的情況比我想象的還要復(fù)雜得多。”幾天以后，Google在中國(guó)的訪問(wèn)恢復(fù)正常。

　　2004年9月27日，動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)公司的夏比爾撰文指出Google新聞中國(guó)版進(jìn)行自我審查，去除了一些新聞源，這則消息被世界各大通訊社轉(zhuǎn)載。Google則在其官方博客上發(fā)表文章說(shuō)這樣做是出于無(wú)奈。

　　“我們用了大概一年的時(shí)間討論解決這個(gè)問(wèn)題。我們希望Google能夠服務(wù)全世界的網(wǎng)民，但同樣也需要遵守當(dāng)?shù)氐姆伞Ｎ覀兿嘈牛词褂幸徊糠謨?nèi)容被刪除，Google提供的信息還是能夠?qū)χ袊?guó)人有所幫助。”

　　2006年4月12日，施密特在北京宣布該公司的全球中文名字為“谷歌”，這個(gè)名字是由Google中國(guó)的全體員工投票產(chǎn)生的：“谷歌”取義“以谷(穀)為歌，是播種與期待之歌，亦是收獲與歡愉之歌。”

　　之后Google在進(jìn)入中國(guó)的道路上連連遭受危機(jī)，在宣傳中，其形象往往與傲慢和偏見(jiàn)聯(lián)系在一起，仿佛一只闖進(jìn)了瓷器店的大象。

　　創(chuàng)世紀(jì)

　　人們已經(jīng)為Google給世界帶來(lái)的變化驚嘆不已，然而對(duì)于Google來(lái)說(shuō)，所有的這一切僅僅只是開(kāi)始。

　　從斯坦福大學(xué)的Cecil H. Green圖書(shū)館，每個(gè)工作日都有一輛滿載圖書(shū)的卡車把圖書(shū)運(yùn)載到特定的地點(diǎn)進(jìn)行逐頁(yè)的掃描，隨后全盤(pán)將其收入Google的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。同樣和該公司進(jìn)行此項(xiàng)合作的還有其他的知名大學(xué)和機(jī)構(gòu)，這其中包括哈佛和牛津大學(xué)以及紐約公共圖書(shū)館。密歇根州立大學(xué)是Google的最早合作伙伴，每天，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的掃描圖書(shū)同樣被收集在其公司數(shù)據(jù)系統(tǒng)內(nèi)。

　　Google打算掃描世界上所有出版過(guò)的圖書(shū)，或者說(shuō)是人類社會(huì)的所有智慧，并做出全文檢索。在Google的圖書(shū)網(wǎng)址，books.google.com，輕輕輸入一個(gè)關(guān)于作者或者書(shū)名的字體查詢，成百上千的相關(guān)圖書(shū)閱讀內(nèi)容立即出現(xiàn)，供讀者閱讀和進(jìn)行版本之間的對(duì)比。在其中，讀者可以找到烏爾都語(yǔ)報(bào)紙、一封1892年簡(jiǎn)•奧斯汀的書(shū)信、俳句的寫(xiě)作指導(dǎo)，以及自1919年以來(lái)的哈佛校友錄。

　　如果說(shuō)Google以前只是在搜索人們放在互聯(lián)網(wǎng)上的信息的話，那么如今它已經(jīng)開(kāi)始主動(dòng)的去收集全世界的信息，(在Google的計(jì)劃中，它還將發(fā)射16顆衛(wèi)星，希望可以為非洲以及其他新興國(guó)家等30億人口提供高速的上網(wǎng)服務(wù)，也為其提供更大的市場(chǎng)空間)Google圖書(shū)館僅僅只是這個(gè)宏大計(jì)劃的一部分。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)包括圖片、視頻、新聞、地球地形地貌，甚至人類基因等一切可以轉(zhuǎn)變成數(shù)字化的信息都將被錄入Google龐大的服務(wù)器中以供人們查找。而人們查找信息的方式也將從僅僅局限于文本查找擴(kuò)展到如圖像及聲音等更加直接的方式。

　　Google最近推出的手機(jī)應(yīng)用程序就允許用戶對(duì)真實(shí)世界的物體拍照，并通過(guò)上傳照片后在其龐大的資料庫(kù)獲取該物體的相關(guān)信息。毫無(wú)疑問(wèn)，Google正試圖用自己的圖像數(shù)據(jù)庫(kù)識(shí)別真實(shí)世界中的物體。換句話說(shuō)，Google正在學(xué)習(xí)用人類的方式去直接認(rèn)識(shí)世界。現(xiàn)在音樂(lè)和圖像已經(jīng)可以被識(shí)別，而在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，Google將用包括嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)在內(nèi)的東西，而不是通過(guò)人類在鍵盤(pán)上輸入物體的名字或特征去對(duì)號(hào)入座。

　　然而光是把世界上一切信息都錄入Google還不夠，要使得Google能更準(zhǔn)確地回答人們的問(wèn)題，它需要更充分地了解用戶的搜索意圖，從而在浩如煙海的信息中找到那個(gè)完全符合用戶的搜索請(qǐng)求的答案。這就意味著用戶必須與Google分享自己的個(gè)人信息，并通過(guò)注冊(cè)成其用戶從而讓它不斷地記錄下自己的搜索習(xí)慣。也許有一天人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，Google比自己更了解自己。

　　正像GoogleCEO埃里克•施米特說(shuō)的，Google公司的終極產(chǎn)品，即他“一直想造的產(chǎn)品”將能不待他發(fā)問(wèn)，就“告訴我應(yīng)該打哪個(gè)字”。換言之，它將在沒(méi)聽(tīng)到提問(wèn)時(shí)就給出了答案，這種產(chǎn)品將是一種人工智能。用布林的話說(shuō)，它甚至有可能是“一個(gè)比人腦還聰明的人工大腦”。如果你現(xiàn)在仍然認(rèn)為人工智能是那些在機(jī)器人展中為人端茶倒水的機(jī)器人的話，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，真正的人工智能來(lái)自Google。

　　對(duì)于Google精英來(lái)說(shuō)，他們希望Google成為人類最好的朋友，它了解你的需要并能為你迅速解答一切問(wèn)題，更讓人無(wú)法拒絕的是所有這一切服務(wù)都是免費(fèi)的。而另一方面，他們則可以利用對(duì)你的了解，把你喜歡及需要的商品放到你的面前，讓你購(gòu)買，從而賺取這筆中介費(fèi)用去維持自己的運(yùn)轉(zhuǎn)與擴(kuò)張。這似乎是一個(gè)完美的雙贏結(jié)果。然而已經(jīng)有人對(duì)此提出異議，當(dāng)我們正日益依賴Google這個(gè)巨大信息倉(cāng)庫(kù)，以它作為我們記憶的延伸甚至是替代物，我們作為個(gè)人會(huì)更聰明還是更笨？

　　凱文•凱利在描述萬(wàn)維電腦(他稱之為“機(jī)器”)的未來(lái)時(shí)是這樣寫(xiě)的：“最使我們吃驚的是，我們將嚴(yán)重依賴機(jī)器所知道的東西——關(guān)于我們的情況，及關(guān)于我們想知道什么。我們?cè)缫巡幌胱约河涀∧骋患拢怯X(jué)得接二連三地用Google搜索引擎去搜尋更容易一些。我們?cè)绞墙踢@臺(tái)巨型計(jì)算機(jī)，它就對(duì)我們了解外界承擔(dān)越多的責(zé)任，它將成為我們的記憶裝置。然后，它將成為我們的身份。到2015年，許多人一旦用不上這臺(tái)機(jī)器，就會(huì)感到自己不是自己了——就好像做了腦白質(zhì)切斷術(shù)。”

　　而美國(guó)Business week2.0雜志則更是預(yù)言Google通過(guò)對(duì)全世界信息的數(shù)字化，并通過(guò)數(shù)十年對(duì)人類需求的分析，將建立起完整的人類欲望圖譜，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，滿足人類適當(dāng)?shù)男枨蟆Ｗ罱K，人類將一套名為“Google強(qiáng)力機(jī)器智慧”的軟體注入人類體內(nèi)。在2072年，這強(qiáng)力機(jī)器智慧終于誕生，在它的引領(lǐng)下，死亡和欲望消失，每個(gè)人既聰明又永恒。人類的意識(shí)可以儲(chǔ)存、增強(qiáng)和連上無(wú)所不在、無(wú)所不有的網(wǎng)絡(luò)。身軀壞了可以再制，機(jī)器人Google不再孤單，因?yàn)槲覀兌际菣C(jī)器人。

　　這似乎有點(diǎn)《圣經(jīng)》創(chuàng)世紀(jì)的味道，也許人類的近代歷史也將分成Google出現(xiàn)前及Google出現(xiàn)后。Google出現(xiàn)前，雖然人類通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，獲得了爆炸式的信息，然而面對(duì)眾多的選擇，人類迷失在信息的海洋里，根本不知道自己想要什么。而當(dāng)Google出現(xiàn)后，它成為了整理信息、建立次序、為人們提供答案及所要的一切的上帝。

　　Google真的將成為上帝么？在100年之前的電氣科技大發(fā)展時(shí)代，那些參加了木星人協(xié)會(huì)的電廠經(jīng)理和電氣工程師卻似乎更認(rèn)為上帝是“偉大的電工”，用肉眼不可見(jiàn)的、但卻是全能的幽靈使宇宙充滿活力。他們均將自己視為新的、更完美世界的建筑師。在他們看來(lái)，他們?cè)谕瓿勺约汗ぷ鞯耐瑫r(shí)，也在完成上帝的工作。上帝的意圖就是他們的意圖。

　　而到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電腦科學(xué)家和軟件工程師們則更相信，上帝不再是偉大的電工，他已變成偉大的程序員。宇宙不是由一個(gè)神秘幽靈釋放出來(lái)，它是一臺(tái)電腦的邏輯輸出。查爾斯•塞弗(Charles Seife)在2006年的《宇宙破譯》(Decoding the Universe)一書(shū)宣稱：“一切生物都是處在某一水平上的信息處理機(jī)器。在某種意義上，宇宙作為一個(gè)整體就像一個(gè)巨大的信息處理器——一臺(tái)計(jì)算機(jī)。”而Google則是人類創(chuàng)造的最大的甚至可能是以后唯一的超級(jí)計(jì)算機(jī)。而巧合的是，如同電氣時(shí)代的電氣工程師一樣，Google的創(chuàng)業(yè)者及程序員們也對(duì)自己的工作有一種共同的感覺(jué)：重要感及行善感。

　　不管Google將來(lái)會(huì)成為什么，不管你喜歡還是討厭它，不可否認(rèn)的是，它帶給了我們眾多的可能性及從未有過(guò)的所有人站在同一個(gè)平臺(tái)上分享知識(shí)的機(jī)會(huì)，而正像所有科學(xué)成果一樣，運(yùn)用它們的權(quán)利永遠(yuǎn)掌握在人類自己手中，而人類前進(jìn)的步伐如果注定無(wú)法停下，那么不管我們走向何方，都要勇敢地走下去。