2014年讓更多的人認(rèn)識(shí)到了當(dāng)前的飲用水現(xiàn)狀，從年初的長(zhǎng)沙、廣州等數(shù)十個(gè)城市自來(lái)水異味事件；到蘭州自來(lái)水苯污染；到漢江水污染；再到靖江氨氮水污染等，為家用凈水器的發(fā)展提供了前所未有的契機(jī)。

在2014年之前，盡管凈水器行業(yè)近年來(lái)成為最受關(guān)注的行業(yè)之一，也是被媒體譽(yù)為“二十一世紀(jì)十大黃金行業(yè)”，但是由于沒(méi)有國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)職能部門(mén)有效監(jiān)督，入行門(mén)檻低使得行業(yè)一直都處于瘋長(zhǎng)、混戰(zhàn)的現(xiàn)狀，但是2014年以后這一現(xiàn)狀或?qū)⒔Y(jié)束，新國(guó)標(biāo)即將到來(lái)。另外一些凈水器廠家集中的地方也開(kāi)始推出地方標(biāo)準(zhǔn)，如上海、江蘇已經(jīng)推出地方標(biāo)準(zhǔn)；深圳也已經(jīng)著手推出地方標(biāo)準(zhǔn)；在雙重標(biāo)準(zhǔn)的作用下，帶給凈水器廠家的既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，挑戰(zhàn)是“打鐵還需自身硬”；機(jī)遇就是市場(chǎng)將規(guī)范化。

凈水家電從此搭上順風(fēng)車？

8月1日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)討論并修改的《家用和類似用途水凈化裝置通用要求》和《家用和類似用途飲用水凈化內(nèi)芯》兩項(xiàng)凈水機(jī)行業(yè)國(guó)標(biāo)，將正式實(shí)施，這一事件引起了行業(yè)和消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注。

“凈水新國(guó)標(biāo)將于明日實(shí)施，給行業(yè)加上‘緊箍咒’的同時(shí)，也讓行業(yè)搭上了順風(fēng)車。”長(zhǎng)沙市家電商會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜北直言，凈水器行業(yè)混亂的主要原因在于行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低，行業(yè)缺乏國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，迫切需要規(guī)范市場(chǎng)秩序、加速行業(yè)凈化。

亂象標(biāo)準(zhǔn)缺失，市場(chǎng)混亂

據(jù)統(tǒng)計(jì)，凈水市場(chǎng)今年上半年增速達(dá)40%，凈水設(shè)備企業(yè)超過(guò)3200家。同時(shí)，也暴露了一些問(wèn)題：品牌魚(yú)龍混雜、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、概念宣傳滿天飛、產(chǎn)品暴利等。

“凈水產(chǎn)品生產(chǎn)說(shuō)起來(lái)門(mén)檻不高，但是真正要做好卻不容易。”北京碧水源凈水科技有限公司膜事業(yè)部經(jīng)理趙靖舉例說(shuō)，凈水機(jī)的核心工藝就是反滲透膜，它就相當(dāng)于凈水產(chǎn)品中的篩子，可以將水中的重金屬等物質(zhì)過(guò)濾掉。“由于需要巨大的資金投入，目前國(guó)內(nèi)真正能夠生產(chǎn)RO膜的企業(yè)不足10家，真正成規(guī)模的大企業(yè)也就三四家。有些膜的生產(chǎn)工藝甚至全世界僅有極少的企業(yè)能夠掌握。”他透露，一些作坊式企業(yè)在膜上做文章，比如有凈水機(jī)廠家為了保證超濾膜的親水性，會(huì)在膜里放甘油，而甘油極易滋生細(xì)菌。“有時(shí)候消費(fèi)者一家出游四五天，回來(lái)后打開(kāi)凈水機(jī)，會(huì)聞到很難聞的味道，就是這個(gè)原因造成的。”趙靖指出，還有的企業(yè)為降低成本，使用孔徑不均勻的超濾膜，或者很細(xì)的膜，造成產(chǎn)品的使用效果和使用壽命都難以保證。

據(jù)了解，目前較大的凈水機(jī)品牌，不僅有立升、美的、沁園等傳統(tǒng)飲凈水機(jī)的國(guó)內(nèi)品牌，美國(guó)A.O史密斯、GE、3M等跨國(guó)公司，還有格力、春蘭、新飛等市場(chǎng)新軍。眾多的生產(chǎn)廠家，標(biāo)志著凈水機(jī)行業(yè)發(fā)展的潛力巨大，也造成了凈水機(jī)行業(yè)無(wú)序的亂象。目前凈水機(jī)產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)較為欠缺，成為行業(yè)發(fā)展的漏洞。

規(guī)范行業(yè)搭上順風(fēng)車

面對(duì)混亂的凈水市場(chǎng)，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)討論并修改了《家用和類似用途水凈化裝置通用要求》和《家用和類似用途飲用水凈化內(nèi)芯》兩項(xiàng)凈水機(jī)行業(yè)國(guó)標(biāo)，出臺(tái)并將于明日起正式實(shí)施。

姜北表示，目前與歐美達(dá)90%、亞洲發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)70%的普及率相比，國(guó)內(nèi)家用凈水機(jī)普及率仍較低，只有不足5%。雖然市場(chǎng)上凈水機(jī)良莠不齊，不乏“趁勢(shì)作亂”者。不過(guò)，依然有格力、立升等一批大企業(yè)大品牌以身作則，為消費(fèi)者使用凈水產(chǎn)品打消了疑慮。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了有自動(dòng)提醒換芯凈水機(jī)外，以格力為首的大企業(yè)也制定了嚴(yán)格的顧客回訪制度。“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，會(huì)在電腦上有詳細(xì)信息登記。消費(fèi)者產(chǎn)品到了換芯時(shí)間后，我們會(huì)提前預(yù)約上門(mén)，上門(mén)后出示上崗證和更換產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格表，服務(wù)完畢后，我們要求員工擦拭機(jī)器，打掃衛(wèi)生并讓用戶簽字，最后回訪服務(wù)滿意度。”格力環(huán)境電器負(fù)責(zé)人楊盼介紹，格力還推出自購(gòu)買(mǎi)之日起7天包退、15天包換、整機(jī)一年包修（濾芯耗材除外）的服務(wù)項(xiàng)目。

姜北分析，新國(guó)標(biāo)的出臺(tái)，將使凈水機(jī)行業(yè)更加規(guī)范，無(wú)疑，整個(gè)行業(yè)將搭上“順風(fēng)車”。