水污染問題日益嚴峻，引爆中國凈水機市場。2013年國內家用凈水設備市場規模在200億~300億元之間，今年上半年增速達40%，但目前中國凈水機的市場滲透率僅在3%~5%之間。

日前，金模快消網記者從“第七屆上海國際水展”及“第二屆中國凈水行業峰會”上獲悉，中國凈水機市場要從百億到千億，企業的產品技術、競爭關系和商業模式都將發生轉變。

從飲水機到凈水機

“凈水機是家電行業里增長最快的品類，今年上半年增速達40%。”美的生活電器事業部總經理甄少強說，目前競爭的焦點是技術創新。

據中怡康的數據，水凈化功能較好的直飲機和凈水器市場占比一路走高，2014年1~4月直飲機和凈水器在水家電零售量中的占比分別達到7.1%和19.4%。傳統飲水機和凈水桶的市場占比則嚴重萎縮。今年底，凈水器在水家電中的占比將超過30%。

在多種凈水設備中，今年上半年“反滲透”產品的占比首次超過“超濾”產品。中怡康廚衛電器事業部總經理施婷預計，今年底，反滲透凈水機的占比將提升至50%。GE也看好中國民用凈水機市場的前景。此前一天，GE水處理及工藝過程處理集團與杭州海納環保技術有限公司簽訂戰略合作協議。

沁園集團高級副總裁葉秀友透露，通過技術、工藝及渠道創新，沁園希望把普及型凈水機的價格做到1000元以內，這將有利于在鄉鎮市場推廣。

從競爭走向競合

凈水機市場增長迅猛，引來群雄逐鹿。在本屆上海國際水展上，不僅有美的、沁園等傳統飲凈水機的本土品牌，及美國A.O.史密斯、GE、怡口等跨國公司，還有TCL、春蘭、新飛等市場新軍。粗略估算，目前中國市場上的凈水設備企業約3000家。

盡管如此，中國凈水機的市場滲透率只有3%~5%，而歐美日韓等發達市場的凈水機滲透率大多超過70%。

“首要做的還是消費者教育，讓他們知道什么才是好的凈水機，因為幾千家企業，國家難以監督。”甄少強說，“我們和TCL、海爾、格力等交流，大家都有同感，原以為這是一片藍海，一進來發現，做這個市場還需要耐心。”

甄少強表示，中國水污染嚴重，凈水機是剛需產品，一級市場消費者的意識較強，但鄉鎮市場消費者的意識較弱。“大家都想分杯羹，雖會加劇競爭，但也有利于共同培育市場。”

凈水機行業門檻低、品質參差不齊。金模網健康產業研究中心首席研究員羅百輝調研顯示，在3000家凈水機企業中，年銷售收入3000萬元以上的只有200多家，3億以上的企業在20家以內，10億的企業更少。市場不規范，一些企業有暴利思想和概念炒作。

沁園、美的、A.O.史密斯等32家凈水機行業的龍頭企業，在第二屆中國凈水行業峰會上共同發起了《中國凈水行業自律公約》。葉秀友透露，由行業共同制訂的中國凈水器及濾芯的國家標準，預計今年8月1日公布。

海爾旗下的日日順凈水商城在本屆水展上公開招商，也反映行業從競爭走向競合。日日順凈水商城總經理王躍峰告訴記者，他們利用海爾的配送、安裝、門店資源，搭建一個凈水機銷售和服務的O2O(線上線下融合)公共平臺，目前已有70多家合作伙伴。

從賣產品到賣服務

與冰箱、洗衣機等傳統家電不同，凈水機由于需要后續服務，成為可以運營的產品。

“下一步比拼的是服務。”美的生活電器國內營銷總經理馬剛說，美的凈水機今年全國服務網點從去年不到1000家，增到加3000家;還在各地增加了1000輛凈水機服務車。

美的今年還嘗試推出新的銷售模式，如贈送凈水機，用戶交3000元或6000元的服務費，美的三年內提供濾芯及更換等服務。據了解，艾波特也在做類似的推廣。

TCL則發布了T3智能凈水機，應用物聯網技術，實時掌握濾芯使用狀況，及時提醒用戶更換濾芯。“智能化是一個方向，未來凈水機將可實時監測水質，并與服務后臺連接，企業可及時提供增值服務。”甄少強說。

在羅百輝看來，凈水機智能化，需要服務網絡支撐。“未來凈水機的商業模式可能會發生變化。”消費者購買凈水機，從第一階段高價購買，到第二階段理性購買，第三階段試用產品、先用后買，第四階段可能不用買、有償使用。“現在處于第二、第三階段之間，沁園曾推先用后買，有一些效果。”

凈水機行業的資深人士張天明認為：“凈水機行業正從賣產品走向賣服務，現在行業還處于爆發前夜，未來凈水機有望成長為千億級的市場。”