三、行業領軍者
從上世紀90年代末期以來,中國奶粉行業先后爆發了一系列令人痛心的事件。先是1998年的“二惡英事件”,后是2004年的“大頭娃事件”,再到2008年的“三聚氰胺事件”。在這一件件涉及眾多奶粉企業的丑聞中,貝因美都能“獨善其身”。以至于2008年秋天的一個時期,國內不少超市的貨架上國產奶粉只有一個品牌在銷售,那就是貝因美。
貝因美為何能始終遠離這一系列的亂象?答案是:謝宏致力于打造國內嬰幼兒奶粉第一品牌的努力確保了貝因美產品一流的品質。
有人說,賺孩子的錢比喝水還容易。正因為如此,不少抱著投機心理的投資人直奔嬰童產業的“錢”景而來。而在做的過程中,往往是急功近利,急于求成,而忽略了至關重要的品質。謝宏時常告誡他的團隊:“嬰童產業歸根結底是一個良心產業,有好的設備好的技術好的管理而沒有端正的經營動機,遲早要垮,而且往往是頃刻便垮!”
正因為如此,自貝因美出生以來,謝宏始終將她當女兒養,精心呵護。在同行們紛紛“重市場、輕牧場”,將80%的資金和人力用于市場營銷時,謝宏卻將80%的資金和人才用在了奶源的品質保障上。為了擁有一流的奶源基地,貝因美不遠千里,在國際公認的北緯45?最佳養牛帶——黑龍江安達市分期斥資13億元,建起了國內首條具備國際先進水準的高端嬰幼兒奶粉生產線。
2008年11月18日,在北京“貝因美嬰童生活館全球概念店”開業之際,貝因美發布了中國嬰童行業首部企業社會責任(CSR)綠皮書,鄭重向客戶承諾:“用愛心、專業和責任心為孩子們提供放心產品”。與此同時,作為杭州嬰童行業協會會長的謝宏也一直在推動相關行業標準的出臺。同年12月,中國標準化協會發布了由杭州嬰童行業協會起草的《商品質量管理要求》,這有力地促進了中國嬰童產業的標準化建設,大大提升了整個行業的產品質量。
中國的嬰童產業蒸蒸日上,主要產品年增長率都在百分之五十以上。據有關部門預測,2010年全國嬰童產品的市場規模將超過1萬億元。強大的市場需求給嬰童產品的生產和流通帶來了巨大的商機。然而,令人憂心的是前幾年,嬰童產品市場缺乏有效的監督體系,產業結構不合理,生產要素集中度低,產品研發能力薄弱,產品質量參差不齊,已經成為該行業的頑疾。行業規范缺失、人力資源缺乏則成為行業發展的兩大核心瓶頸。由于缺乏有效的監管,嬰童產業內部缺乏溝通,缺少協調,內耗嚴重。作為國內嬰童產業龍頭企業的掌門人,謝宏看在眼里,急在心里。他大聲疾呼:產品的科學性和安全性應該成為行業的核心價值訴求;政府部門應該對嬰童產業給予特別的產業扶持和強制規范化;從業者應該懷有強烈社會責任感,做到高度自律。為了推進行業的規范化發展,2004年9月,謝宏發起建立了中國唯一的嬰童行業組織——杭州嬰童行業協會,并率旗下知名嬰童企業簽訂《自律書》,承諾“以質量求生存,用良知做事業”。這個由貝因美牽頭、企業自發成立的民間組織在杭州市政府的大力支持下,已經匯集了企業會員50多家,個人會員30多名,名譽會員220家。作為杭州嬰童產業的行業老大,貝因美當仁不讓地擔任了協會的會長單位。謝宏及貝因美集團為協會的運作付出了巨大的精力和財力,每年僅為協會提供的經費就在七位數以上。
從2004年開始,國內外嬰童行業的大大小小企業每年都要匯集到杭州。由杭州嬰童行業協會承辦的一年一度的中國婦幼嬰童產業博覽會已經成為中國嬰童產業最具影響力的專業展會,并且在亞太地區也頗負盛名,最近幾屆的交易額都突破了百億元。
2009年,為鼓勵年輕人在嬰童行業創業創新,謝宏發起并資助舉辦了以貝因美冠名的中國嬰童產業創富大賽。大賽吸引了國內許多有志于嬰童產業的青年才俊,從中發現了一批高水平的創意和優質的項目,這些創意和項目最終將實現產業化。
杭州目前共有嬰童產業生產企業約130家,還衍生了一批如早教、母嬰服務等服務性機構,匯集了一批知名品牌,如貝因美、貝貝血寶、保靈孕寶、十月媽咪、孕美、娃哈哈、百利威等?;谛酆竦漠a業基礎及強勁的發展態勢,2007年,在第二屆“中國(杭州)國際嬰幼童產業高峰論壇”上,謝宏提出的“嬰童產業之都、生活品質之城”理念得到了杭州市政府的高度肯定和大力支持。隨后,嬰童產業被列入了杭州市十大特色潛力行業之中,杭州市經濟發展委員會編制了《杭州市嬰童產業發展規劃》,并提出了杭州嬰童產業三步戰略目標:第一步,2007—2011年行業銷售總額200億元;第二步,2010—2020年,行業銷售總額1000億元;第三步,2021—2050年,行業銷售總額3000億元。
作為杭州打造“嬰童產業之都”的公認推手,謝宏拍板加大在杭州的投資。2008年7月,杭州國際嬰童產業園正式落戶杭州錢江經濟開發區,園區建成后將形成食品、用品、服裝、玩具四大支柱,目前已有20多家企業進駐園區。而貝因美總投資3億元、占地72000平方米、年產6萬噸配方乳粉項目是第一個進入園區的重大項目,投產后年產出不低于50億元。今后一兩年,園區內企業的產值將達到二三百億元。而今,杭州市嬰童行業已步入了一個全新的發展軌道,并日益成為杭州經濟的一個新增長點。
多年來,謝宏為中國嬰童產業的發展,為中國嬰童經濟的繁榮可謂殫精竭慮,但他依然是樂此不疲。因為他堅信:“如果一個企業能夠為整個行業的發展打開創新空間,同時撐起足夠的利潤空間,讓更多的同行存活并且快速健康成長,這樣的企業想不成為行業的領導者也難。”
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