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管理精華:晉商之道的經(jīng)營(yíng)啟示(二)

發(fā)布時(shí)間:2011年4月8日 來源:中國(guó)管理傳播網(wǎng)

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  (二)晉商成功經(jīng)營(yíng)的秘訣

  晉商能夠走向成功,在很大程度上在于培養(yǎng)和吸引了一大批具有商業(yè)頭腦和知識(shí)儲(chǔ)備的人才。可是,晉商又是如何吸引人才的呢?票號(hào)里那些幾近苛刻的制度,為什么沒有把員工嚇跑,卻成全了山西人口口相傳的“有兒開商店,強(qiáng)過做知縣”的民間諺語(yǔ)呢?

  晉商成功秘訣之一制度建設(shè)

  晉商的制度建設(shè)是晉商成功的核心秘訣之一。制度包括企業(yè)治理制度、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)制度和人力資源管理制度。其中股份制、激勵(lì)機(jī)制、用人機(jī)制和內(nèi)控制度是企業(yè)的核心制度。

  (1)股份制,晉商的股份制是長(zhǎng)期演變的結(jié)果,兩權(quán)分離使得資金所有者和無資金的經(jīng)營(yíng)者充分發(fā)揮自己的作用。

  股份制之前,已經(jīng)出現(xiàn)了貸金制、朋伙制和伙計(jì)制。明朝后期的伙計(jì)制已是股份制的前身了。伙計(jì)制就是有一個(gè)或者數(shù)人出資,雇傭伙計(jì)經(jīng)營(yíng),建立在以血緣和地緣為紐帶的相互信任地基礎(chǔ)之上。

  股份制的股份分為銀股和身股。銀股就是東家出的資金,東家承擔(dān)無限責(zé)任,東家的財(cái)產(chǎn)都是后備資本。銀股又分為正本和副本,正本是合約資金,每股多少根據(jù)票號(hào)的規(guī)模而不同,多者每股1萬兩銀子,少者每股為2000兩銀子,每股分為10厘,銀股所有者享有永久利益,父死子繼,夫死妻承;只享受分紅,沒有股息,可以在一定時(shí)期內(nèi)抽出,補(bǔ)進(jìn)或增添新股份,正本承擔(dān)全部責(zé)任。副本又稱護(hù)本,他有兩種,一個(gè)是東家除正本外又投入票號(hào)的資本,另一個(gè)是東家、掌柜及有頂身股的員工在結(jié)帳期分到的紅利中,提留一部分存入票號(hào),副本不參與分紅,只得利息。

  晉商的股份制已有現(xiàn)代股份制的特點(diǎn):一是實(shí)現(xiàn)了股權(quán)多元化和有相對(duì)控股的大股東;二是實(shí)現(xiàn)了兩權(quán)分離,即所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。在兩權(quán)分離的制度下,東家決定大掌柜的任職及所享受的身股,主持每個(gè)賬期的結(jié)算和分配,決定擴(kuò)大投資、獎(jiǎng)懲員工,并承擔(dān)無限責(zé)任;對(duì)大掌柜實(shí)行“全權(quán)授權(quán)經(jīng)營(yíng)”,日常經(jīng)營(yíng)管理等一切事務(wù)由大掌柜的說了算,東家不得過問,而且也不給票號(hào)推薦人,尤其不讓三爺(少爺、姑爺、舅爺)進(jìn)入票號(hào);在處理要東家決定的重大問題時(shí),大掌柜有建議權(quán)。

  這種制度對(duì)晉商的發(fā)展起了重要作用,但是兩權(quán)分離中權(quán)責(zé)利是不對(duì)稱的,尤其是大掌柜有權(quán)有利,但并不承擔(dān)責(zé)任;東家與大掌柜之間是相互信任,以信義為先,且東家有權(quán)威,大掌柜真心誠(chéng)意,這種制度是有效的,但在晉商末期,這些條件不存在或者弱化時(shí),企業(yè)就會(huì)出問題,這也是衰亡的一個(gè)原因。

  (2)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理制度,有效防范了風(fēng)險(xiǎn)。

  為什么在防止內(nèi)部人敗德行為上,現(xiàn)代銀行還比不上票號(hào)?

  一個(gè)企業(yè)管理與運(yùn)行的制度化首先看內(nèi)部組織架構(gòu)的設(shè)置,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則是:適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的需要,而且內(nèi)部各個(gè)部門權(quán)力不交叉也不遺漏,每個(gè)部門和每個(gè)人權(quán)責(zé)利明確而一致。票號(hào)設(shè)計(jì)者們沒有學(xué)過現(xiàn)代管理理論,但是理論來源于實(shí)踐。

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