(生意場訊) 3月31日，快樂購獲得與弘毅投資、中信產業投資基金、紅杉資本共計3.3億元的投資，是中國電視購物領域迄今為止最大的一筆融資。

　　這些細節無疑透露出快樂購無法回避的廣電背景。有著先天的資源優勢，快樂購在四年前開始力圖做最符合市場化的“媒體零售”公司。

　　截至目前，快樂購已拿下了全國16個省市，68個區域市場，開拓了電視、網絡、雜志、手機、電臺、電話呼叫等媒體資源渠道，銷售商品涵蓋3C數碼，家居生活，汽車旅游保險等18大類6000多品類，在全國擁有1500多家供應商合作伙伴以及300萬會員。

　　2008，2009年快樂購收入都在20億左右，截至2010年3月，其總營收已突破60億元，三年收入增長率為587%，并占到湖南廣電整體營收的三分之一。

　　僅在2010年3月，日均出貨1萬件，該月總訂購超過2億。

　　快樂購董事長總經理陳剛表示，快樂購要在兩三年內達到100億的銷售規模，市值過百億，實現上市。在這個基礎上，再用3到5年，突破千億大關。

　　“傳統電視賣內容，以收視率為衡量。快樂購就是直接看最終產值。”陳剛說。

　　接下來的100億銷售，怎么做？

　　360度媒體銷售

　　首要的是做大規模，那就意味著要“走出去”。

　　過去四年間，“走出去”被陳剛形容為是一個“艱苦”的過程。

　　隨著購物頻道的興起，各個地方電視臺都紛紛開辦自己的購物頻道。

　　易觀分析師曹飛告訴記者，目前各臺做電視購物存在競爭關系，外省采購也有一個很高的成本。

　　“對外擴張的方式如果全靠電視媒介的話的確很難。唯一的方式是廣電企業和廣電企業的融合。那這牽涉到整個廣電體系是否有盤整的可能性。如果完全靠獨立省級的方式來擴張的話成本會很高。”曹飛告訴記者。

　　比如，快樂購最近開通的電臺渠道FM88.6.這個電臺頻道節目方面與以往沒有太大差異，但多了一些購物時間。廠商可以在電臺時段既做品牌和產品廣告，也可以做產品電臺直銷。

　　從目前在快樂購渠道成本來看，電視頻道資源的花費最高，陳剛曾經向本報透露，這方面的費用，約占整個公司運營成本的30%.現在，網絡、型錄，電臺等多維度但低成本的擴張帶來的收入，會進一步能分攤電視頻道資源成本。

　　從國外的經驗看，整個媒體零售和傳統零售的比重，未來會發生變化。電視購物國外能占到百分之十，在國內消費比重不到千分之一。

　　新型媒體零售下集中多渠道的的用戶數據庫，快樂購更容易進行精準定位，推銷產品。一項產品交易完成之外，數據庫會記錄客戶的使用信息，在一段時間之后，主動外呼與客戶溝通推銷。

　　快樂購的內部人員告訴記者，外呼的主動推銷策略，有時候遭到拒絕，也會有可能引起反感。但這種經過分析、觀察的跟蹤推銷，也會有部分回頭的顧客，往往發生在，一類快消品在一個使用周期之后，用戶會直接從跟蹤電話中訂購，使得快樂購的業務得到增長。

　　該人士告訴記者，外呼推薦的產品，在被推銷者與其他周圍人群閑談時，會產生討論，產生口碑效應，加上多種渠道的接觸，產品印象深化，下一次，客戶可能就會產生購買行為。