在所有獲準下鄉的家電產品類別中，太陽能熱水器的下鄉“許可證”甚至有些“天經地義”的理所當然，在經過了“意外出局”的波折后，太陽能熱水器終于被正式納入國家家電下鄉范圍。但作為家電下鄉工程中標企業和中標產品數量最多的太陽能行業，卻在農村市場頻頻遭遇冷風，而且還有很大一部分農民對下鄉的太陽能熱水器敬而遠之。 　　

    與傳統的電、燃熱水器相比，太陽能熱水器以其節能、省電的優勢更容易被廣大農村消費者接受。按照現行家電下鄉政策規定，農村消費者在購買下鄉產品時，可享受國家13%的財政補貼。因此，許多太陽能熱水器生產廠家在國家推出家電下鄉工程之初，就對其寄予厚望，然而廣大太陽能生產廠家驚訝地發現，家電下鄉工程的結果遠不如預期，家電下鄉政策既沒有使自己的產品熱銷，迅速打開市場，也沒有讓自己的品牌在短期內迅速獲得農村消費者的認可。 　　

    實際上，家電下鄉政策的出臺，為太陽能企業打開了一個廣闊的市場。但農村市場與城鎮市場相比，在消費者收入水平、使用環境、服務條件等方面都存在著明顯的劣勢。因此，那些試圖單純的依靠家電下鄉補貼政策，在農村市場獲利的想法本身就非常不切實際，這就導致了他們在下鄉后，出現了嚴重的水土不服，消費者對補貼后的產品不“買賬”，最終致使這些企業陷入進退兩難的境地。 首先是產品。太陽能熱水器行業這么多年來產品創新是很緩慢的，更多是以概念營銷為主。梁自全說，這并不是不可行，應該是在以技術為基礎的情況下，適度的概念引導來推動市場。太陽能熱水器象空調一樣，只是一個半成品，需要有專業的人員提供安裝和售后服務。而農村市場區域廣、分布散，及時為農民提供安裝、維修和售后服務是贏得農村市場的又一關鍵。產品質量和服務上的差異將決定未來企業在市場上的生存能力。 　　

    除了產品和服務，如何能獲得渠道的支持，也成為制勝農村市場的關鍵。曾經有文章報道稱，由于經銷商沒有利潤空間，對推廣家電下鄉產品的熱情不高。失去經銷商的支持，企業的家電下鄉工作也就不能得以順利進行。除了利潤，售后服務也是讓經銷商頭疼的問題。 　　

    如果產品出現了問題，需要維修，而配件如果不能及時到位，那么售后維修環節可以說就停滯了。在三四級市場，一些產品的售后維修不能做到及時進行。如洗衣機，也出現了配件不能及時到位的問題，尤其是中小品牌更嚴重。配件從廠家到經銷商，少則需要半月，多則需要1個月的時間。配件部能及時到位，消費者對于售后服務的滿意度降低，將對品牌帶來損傷。這些產品存在的問題，更應為太陽能企業所關注。 　　

    除了剛才的配件問題，還有就是收費問題。目前大部分太陽能熱水器經銷商采取自賣自安的方式，既做銷售又做服務。只是為了銷售，沒有考慮用戶需求，這樣就存在著收費不統一的問題。 　　

    因此，做農村就是做未來，太陽能下鄉決不是一蹴而就的。農村市場具有自身的特點，太陽能企業只有放棄短視，認真研究不同區域農村消費者的消費習慣和消費特點，并針對農民的消費需求，在產品、技術、服務、渠道等各個層面進行有針對性的改進和提高，才能提高農村消費者對太陽能熱水器的認知度和滿意度，充分激活農村市場對太陽能熱水器的消費潛力，進而占據未來市場。